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文旅資源云平臺

深入貫徹落實十九大“完善公共文化服務體系,深入實施文化惠民工程,豐富群眾性文化活動”總體要求的重要舉措,實現(xiàn)文旅服務的高效便捷,助推文旅融合快速發(fā)展。


通過文旅云平臺建設,做好三個服務:服務市民和游客、服務主管部門和景區(qū)、服務企業(yè),從而提高文旅業(yè)務的綜合管理和運營能力,創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的文旅生態(tài)環(huán)境,提升文化旅游的服務品質(zhì),進而推動文旅產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的快速、健康發(fā)展。

通過文旅云平臺建設,滿足市民、游客對文旅信息服務日益增長的個性化、深度化需求。解決了公共文化服務“最后一公里”的問題,大幅提升了公共文化服務的效能。依托新一代信息技術,創(chuàng)新文化旅游業(yè)態(tài)與信息化服務方式,實現(xiàn)文旅服務的個性化、便捷化、品質(zhì)化。通過應用系統(tǒng)建設,具備能夠為用戶隨時隨地提供“場館預訂、活動預約、虛擬旅游、行程定制、電子商務、位置服務、智能導覽、主動推送、互動分享”等新型文旅服務體驗的能力,提高服務質(zhì)量、效率和滿意度。

核心功能

● PC端聚合服務門戶

為PC端提供應用及數(shù)據(jù)的聚合服務,主要實現(xiàn)文化動態(tài)、活動預約報名、場館預定、展品展館、非遺傳承(梳理歸集各級共享資源、本地非遺等特色資源)、共享直播、服務點單等功能,為群眾提供核心公共文化服務。

● 移動端聚合服務門戶

為手機端提供應用及數(shù)據(jù)的聚合服務,實現(xiàn)文化動態(tài)、活動預約報名、場館預定、全景漫游、非遺傳承、共享直播、服務點單等功能,同時方便以鏈接形式嵌入?yún)^(qū)域內(nèi)各級公共文化服務單位的微信公眾號應用中,從而實現(xiàn)活動的廣泛傳播和本地化推廣相結(jié)合。

● 文化一體機應用服務

為線下服務場景開發(fā)的的應用程序服務,應用程序?qū)▏抑行摹⑹〖?、本地公共文化云應用及資源落地展示,能夠適配觸摸一體機及各類顯示屏進行展示。

服務模塊:

1. 文化動態(tài)

2. 文化活動

3. 場館預訂

4. 文化鑒賞

5. 共享直播

6. 文化地圖

7. 全景漫游

8. 服務點單

9. 文化志愿者
10. 景區(qū)景點 
11. 旅游指南 
12. 用戶互動
13. ......


產(chǎn)品亮點

1) SAAS服務體系建設

利用文旅云SAAS平臺多機構(gòu)入駐的模式,有序推進社會力量參與體系建設。圍繞人民群眾的多元化文化旅游需求,重點整合利用各類文化服務資源,打造社會全面參與、具有地方特色的、覆蓋城鄉(xiāng)的公共文化服務體系,不斷推動公共數(shù)字文化服務落地及發(fā)展。

2) 一站式服務窗口建設

整合區(qū)域內(nèi)所有文化藝術活動、場館資源、地方特色資源、藝術培訓資源,打造地區(qū)統(tǒng)一的活動預約、場館預訂、活動參與、活動評價、互動交流、資源鑒賞、共享直播、藝術(MOOC)培訓、展品展廳為一體的公共文化服務平臺。讓群眾通過互聯(lián)網(wǎng)終端WEB端、微信端、APP端(文化一體機)預約、體驗、欣賞。

3) 一站式服務管理建設

通過一個平臺、一個標準,能夠?qū)^(qū)域內(nèi)的活動資源進行統(tǒng)籌配送,實現(xiàn)配送計劃發(fā)布、下屬館申請、申請審批、活動時間安排等一系列的在線配送管理服務。同時能夠有效采集挖掘本區(qū)域公共文化服務數(shù)據(jù),實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)公共文化服務效能一站式評估。

4) 一站式服務推廣建設

構(gòu)建本區(qū)域公共文化推廣服務考核制度,能夠形成上下協(xié)同、整體聯(lián)動、互幫互助的一體化數(shù)字化運營隊伍。

應用效果

● 實現(xiàn)一站式文化服務供給

對接國家公共文化數(shù)字支撐平臺、匯聚本區(qū)域圖書館、文化館、博物館特色應用,為區(qū)域群眾提供一站式“可讀”、“可看”、“可約”、“可互動”的綜合性文化服務大餐。

● 實現(xiàn)一站式管理服務

能夠?qū)^(qū)域內(nèi)所有的活動預告、活動室分布情況、文化資源、場館等信息,利用文化云平臺進行組合發(fā)布、動態(tài)管理區(qū)域內(nèi)活動資源,包括預訂了多少、還剩多少,各種文化資源一站掌控。

● 實現(xiàn)線上線下融合服務

系統(tǒng)同時支持線上、線下預約功能,用戶可在互聯(lián)網(wǎng)終端上完成活動、場地等資源的預約,預約狀態(tài)自動更新至文化云平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)統(tǒng)一管理、資源統(tǒng)一調(diào)度。同樣可以提供無人值守簽到應用模式(包括微信掃碼簽到、簽到碼簽到、身份證簽到、讀者證簽到等)。

● 實現(xiàn)文化精準推送服務

系統(tǒng)通過云計算技術,對海量、多結(jié)構(gòu)的活動服務行為數(shù)據(jù)進行高效處理,通過數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)形成清晰的數(shù)據(jù)圖表,可以將文化服務內(nèi)容精確地推送給不同需求的用戶,提高活動宣傳效果。

● 實現(xiàn)7*24小時展品服務

傳統(tǒng)的展品展示一直以實體場館的方式進行文化主題展覽展示。群眾往往要花費很長的時間和精力,親自到展館才能了解展館的內(nèi)部環(huán)境、展品的擺放位置和相關說明。通過場館導覽技術,就能讓用戶在家查看文化館各個場館信息、位置、布局等,從PC端及移動端進入,通過三維場景和移動交互的形式,載以人文信息、區(qū)域介紹、場館講解等內(nèi)容,帶領用戶進行宏觀導航和微觀游覽。

其他產(chǎn)品

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