建立景區(qū)輿情監(jiān)測與預(yù)警分析系統(tǒng),對重點媒體、新聞門戶、論壇、微信、微博、貼吧、問答等輿情信息進行動態(tài)監(jiān)控,將海量信息按照信息內(nèi)容的正負面、影響力、信息屬性及時間等進行分類,提取相關(guān)信息,定期自動生成相應(yīng)報告,按照預(yù)定策略對潛在的危機事件及時預(yù)警和處置。
1) 監(jiān)測模塊(網(wǎng)絡(luò)口碑監(jiān)測、熱點事件監(jiān)測、微博全網(wǎng)監(jiān)測和微信朋友圈監(jiān)測)。
2) 危機預(yù)警模塊(郵件預(yù)警、電話預(yù)警、短信預(yù)警和人工預(yù)警)。
3) 分析報告模塊(專題事件報告、市場效果評估和分類報表)。
1. 對網(wǎng)絡(luò)上關(guān)于景區(qū)的輿情信息進行實時監(jiān)測,可監(jiān)測不同時段、不同媒介的輿論情況;
2. 定位輿論發(fā)出區(qū)域,對輿論影響及傳播渠道進行分析;
3. 針對輿論事件分析結(jié)果,提出解決方案為領(lǐng)導(dǎo)輔助決策提供支持;
4. 可自由定制報警觸發(fā)條件,選擇短信、郵件等提示方式,確保在第一時間獲得負面輿論信息及相關(guān)事件。
通過監(jiān)測海量信息并按照信息內(nèi)容的正負面、影響力、信息屬性及時間等進行分類,提取相關(guān)信息,定期自動生成相應(yīng)報告,按照預(yù)定策略對潛在的危機事件及時預(yù)警和處置。
返回頂部