基于游客偏好建模、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、海量數(shù)據(jù)搜索與重組、地理信息系統(tǒng)、跨媒體等技術(shù),從海量數(shù)據(jù)中挖掘出符合游客個(gè)性化需求的信息,借助門戶網(wǎng)站、微信、手機(jī)短信等工具,通過各種終端,為景區(qū)游客主動(dòng)推送“吃住行游購?qiáng)?、投訴、咨詢、分享”等準(zhǔn)確、豐富的個(gè)性化旅游信息。改變傳統(tǒng)信息系統(tǒng)中等待用戶訪問的被動(dòng)模式,創(chuàng)新和發(fā)展主動(dòng)式、內(nèi)容可定制的信息發(fā)布和服務(wù)模式,進(jìn)而提高游客滿意度,提升景區(qū)旅游綜合服務(wù)品質(zhì)。
信息主動(dòng)推送服務(wù)系統(tǒng)主要功能包括:
● 信息管理
推送信息錄入、推送結(jié)果查看、推送結(jié)果分析。
● 用戶屬性分析
運(yùn)用貝葉斯算法、聚類分析、回歸分析、擬合計(jì)算、方差分析等分析方法對(duì)游客行為分析。
● 推送模板定制
美食推送模板、酒店推送模板等模板的編輯。
● 推送設(shè)置
可設(shè)置根據(jù)時(shí)間推送、根據(jù)位置推送等推送規(guī)則。
● 智能推送
根據(jù)算法結(jié)果得到推送規(guī)則,并對(duì)推送進(jìn)行控制。
基于游客個(gè)性化旅游需求的信息主動(dòng)推送服務(wù)作為一個(gè)新的研究熱點(diǎn)和一種新型的信息服務(wù)模式,針對(duì)不同喜好、不同年齡、不同消費(fèi)層次和文化背景的游客,對(duì)景區(qū)旅游信息的需求各不相同,進(jìn)行個(gè)性化信息推送。
信息主動(dòng)推送服務(wù)系統(tǒng)基于游客偏好建模、機(jī)器學(xué)習(xí)、數(shù)據(jù)挖掘、海量數(shù)據(jù)搜索與重組、地理信息系統(tǒng)(GIS)、跨媒體等技術(shù),以三維實(shí)景地理信息系統(tǒng)矢量數(shù)據(jù)為空間索引,通過各種終端(移動(dòng)終端、LED大屏等)為游客智能推送“吃、住、行、游、購、娛”等準(zhǔn)確豐富的個(gè)性化旅游信息、景區(qū)活動(dòng)信息、旅游產(chǎn)品介紹等。
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