景區(qū)旅游大數(shù)據(jù)分析展示系統(tǒng)借助云計(jì)算、GIS、移動(dòng)通信、人工智能等多個(gè)領(lǐng)域的技術(shù),融合了視頻處理、圖像處理、模式識(shí)別、運(yùn)動(dòng)軌跡判別等統(tǒng)計(jì)分析算法,通過(guò)對(duì)接景區(qū)門(mén)禁票務(wù)數(shù)據(jù)、視頻監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)、電子商務(wù)數(shù)據(jù),分析景區(qū)客流量信息、車(chē)輛識(shí)別數(shù)據(jù)、WIFI探針數(shù)據(jù)、客源地信息、熱力圖信息,對(duì)游客的年齡層次、來(lái)源省份和地市構(gòu)成比例、在景區(qū)的停留時(shí)間、各景點(diǎn)客流量等信息進(jìn)行周期性統(tǒng)計(jì)和挖掘,并與歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析,為景區(qū)旅游業(yè)的科學(xué)管理、游客的旅游體驗(yàn)和面向客源地的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支撐。
● 景區(qū)情況一覽
從歸屬地及時(shí)間兩個(gè)維度展示今日與昨日、本周與上周、本月與上月客流量對(duì)比圖表,詳細(xì)展示流量趨勢(shì)。
● 景區(qū)客源地統(tǒng)計(jì)分析
○ 本日客源
從歸屬地的維度對(duì)客流數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),對(duì)實(shí)時(shí)客源的實(shí)時(shí)人數(shù)統(tǒng)計(jì),數(shù)據(jù)以歸屬地來(lái)進(jìn)行分配,對(duì)客源的人數(shù)分布的一個(gè)直觀感受。
○ 游客歸屬地
從歸屬地的維度對(duì)流量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì);對(duì)游客總?cè)雸@人數(shù)的報(bào)表方式進(jìn)行顯示。可以通過(guò)游客來(lái)源、日期兩個(gè)條件過(guò)濾統(tǒng)計(jì)信息,進(jìn)行數(shù)據(jù)查詢。
○ 客源地區(qū)
從歸屬地的維度對(duì)流量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并可以通過(guò)省、市、景區(qū)、景區(qū)區(qū)域、日期五個(gè)條件過(guò)濾統(tǒng)計(jì)信息,查詢到用戶想要的數(shù)據(jù)。
● 景區(qū)客流量統(tǒng)計(jì)分析
○ 日、周、月客流量分析
本日、本周、本月客流分析主要是日、周、月實(shí)時(shí)客流量的一個(gè)曲線趨勢(shì)圖分析,讓景區(qū)管理者對(duì)實(shí)時(shí)人流量的趨勢(shì)進(jìn)行非常直觀的了解。
○ 自定義查詢分析
自定義查詢分析主要是客流數(shù)據(jù)的統(tǒng)一對(duì)比查詢統(tǒng)計(jì)分析,可以自由的選擇任意的時(shí)期進(jìn)行對(duì)比查詢。
● 景區(qū)景點(diǎn)分析
○ 景區(qū)實(shí)時(shí)監(jiān)控分析
告訴景區(qū)管理者現(xiàn)在游客在景區(qū)分布的情況,可以清楚的看出實(shí)時(shí)的客流,并且清楚的知道客流在那個(gè)區(qū)域活動(dòng)。
○ 游客停留時(shí)間分析
游客停留時(shí)間分析主要是對(duì)到訪的游客停留時(shí)間一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析,更好根據(jù)停留時(shí)間的進(jìn)行目標(biāo)客戶的一個(gè)分析。并且對(duì)游客在某個(gè)景點(diǎn)的停留時(shí)間的一個(gè)統(tǒng)計(jì),可以了解游客對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的喜愛(ài)。
○ 景點(diǎn)分析
景區(qū)景點(diǎn)分析主要是對(duì)到訪的景區(qū)景點(diǎn)時(shí)間一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)游客在某個(gè)景點(diǎn)停留時(shí)間的一個(gè)統(tǒng)計(jì),可以了解游客對(duì)景點(diǎn)的喜愛(ài)程度。
● 景區(qū)熱力圖分析
○ 熱點(diǎn)客源
熱點(diǎn)客源功能主要是針對(duì)重要節(jié)假日等進(jìn)行一個(gè)特需的客源分析功能。讓景區(qū)管理者更好的對(duì)節(jié)假日和特需日期客源的了解屬性,以作好充分的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
○ 熱點(diǎn)客流
熱點(diǎn)客流功能主要是針對(duì)重要節(jié)假日等進(jìn)行一個(gè)特需的客流分析功能。讓景區(qū)管理者更好的對(duì)節(jié)假日和特需日期客流的了解屬性,根據(jù)去年對(duì)比以作好充分人流量的應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備。
○ 熱點(diǎn)景點(diǎn)
熱點(diǎn)景點(diǎn)功能主要是針對(duì)重要節(jié)假日等進(jìn)行一個(gè)特需的景點(diǎn)客流分析功能。對(duì)景區(qū)客流高峰期的人員預(yù)警,景點(diǎn)達(dá)到人員預(yù)警人數(shù)等提供一個(gè)數(shù)據(jù)支持。
● 游客特性分析
○ 游客性別分析
游客性別分析主要是對(duì)到訪的游客性別進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)到訪的游客性別的對(duì)景區(qū)或者商品進(jìn)行重點(diǎn)營(yíng)銷。
○ 游客年齡分析
游客年齡分析主要是對(duì)到訪的游客年齡段進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)到訪的游客年齡段的統(tǒng)計(jì),可以清楚了解哪些項(xiàng)目主要針對(duì)哪個(gè)群體的喜歡。
○ 游客消費(fèi)能力分析
游客消費(fèi)能力分析主要是對(duì)到訪游客進(jìn)行一個(gè)消費(fèi)能力進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,對(duì)景區(qū)人員針對(duì)消費(fèi)用戶能力分析適當(dāng)?shù)恼{(diào)整票價(jià)和景區(qū)消費(fèi)品質(zhì)和商品定價(jià)做一個(gè)參考。
○ 游客到訪頻次分析
游客到訪頻次分析主要是對(duì)到訪的游客到訪頻次進(jìn)行一個(gè)統(tǒng)計(jì)分析,根據(jù)此統(tǒng)計(jì)獲取游客到訪頻次,進(jìn)行有針對(duì)性的營(yíng)銷。
涵蓋從數(shù)據(jù)源到數(shù)據(jù)清洗到數(shù)據(jù)分析和展示的全流程:
1. 數(shù)據(jù)源層:包含結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的各類數(shù)據(jù),既需關(guān)系型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)也需要非關(guān)系型數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。
2. 數(shù)據(jù)裝載層:進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗、關(guān)聯(lián)等基礎(chǔ)操作。由于數(shù)據(jù)量大、種類繁多,特別是不同行業(yè)數(shù)據(jù)格式、口徑的不統(tǒng)一性,都需要進(jìn)行大量的分析、開(kāi)發(fā)工作以保證數(shù)據(jù)的有效裝載。
3. 數(shù)據(jù)處理層:對(duì)數(shù)據(jù)處理的實(shí)時(shí)性要求很高。需要定義大量中間表和數(shù)據(jù)標(biāo)簽,降低運(yùn)算復(fù)雜度。
4. 數(shù)據(jù)分析層:通過(guò)大數(shù)據(jù)自定義算法方法進(jìn)行分析計(jì)算。
5. 數(shù)據(jù)展現(xiàn)層:將數(shù)據(jù)分析結(jié)果通過(guò)圖表直觀化、可視化的界面展示出來(lái),從而方便景區(qū)及時(shí)、準(zhǔn)確的掌握重要信息。
通過(guò)大數(shù)據(jù)分析為景區(qū)制定營(yíng)銷策略、優(yōu)化旅游產(chǎn)品、調(diào)整旅游業(yè)態(tài),提供數(shù)據(jù)支撐。通過(guò)大數(shù)據(jù)處理技術(shù)提取多維度的游客數(shù)據(jù),進(jìn)行游客畫(huà)像的分析,還原游客的性別、年齡特征、興趣喜好、消費(fèi)偏好等潛在屬性,為景區(qū)面向客源地的精準(zhǔn)營(yíng)銷提供數(shù)據(jù)支撐
返回頂部