重慶萬盛奧陶紀(jì)景區(qū)因為“后悔藥”火了，再次登上了微博熱搜。

原來，重慶萬盛奧陶紀(jì)景區(qū)針對21米懸崖秋千項目，推出了一種臨場“后悔藥”，在懸崖秋千將你拉到最高點的時刻，游客有一次機(jī)會阻止懸崖秋千蕩出去，前提是捐款任意金額買一顆“后悔藥”，捐款將用于幫助萬盛本地的貧困家庭。

以往出現(xiàn)在電視情節(jié)中的“后悔藥”竟然出現(xiàn)在真實旅游景區(qū)中，還真具有“后悔”之藥效，足以捕獲萬千游客的獵奇之心。劉杰武博士認(rèn)為，重慶萬盛奧陶紀(jì)景區(qū)“后悔藥”的成功之處就是在控制營銷成本的同時，利用創(chuàng)意制造話題，引發(fā)市場的關(guān)注和熱議，還能被游客接受，這就是旅游營銷的最大成功。

而重慶萬盛奧陶紀(jì)景區(qū)本來就是2018年當(dāng)之無愧的網(wǎng)紅景區(qū)，其玻璃廊橋掀起的熱潮可謂席卷全國。隨著這幾年網(wǎng)紅項目的落地，重慶，越來越對得起“網(wǎng)紅城市”的名號。

“網(wǎng)紅重慶”有多“紅”？

網(wǎng)紅重慶，沸騰的火鍋演繹著洪崖洞的夜夜笙歌，穿江而過的索道可以靜觀山城的側(cè)影，黃桷灣的立交猶如城市的毛細(xì)血管……這一切都成為迷人而獨特的風(fēng)景。

據(jù)攜程集團(tuán)發(fā)布《2018年重慶上半年旅游大數(shù)據(jù)報告》中顯示，2018年上半年，重慶接待境內(nèi)外游客超過2.6億人次，實現(xiàn)旅游總收入超過1900億元，游客接待量、旅游總收入均呈兩位數(shù)增長，增幅排名全國前列。其中，80后、90后游客占比39%，成來渝游客“生力軍”。這表明，重慶旅游對年輕群體吸引超強(qiáng)，他們稱重慶為“8D魔幻城市”。

2018年9月，清華大學(xué)國家形象傳播研究中心城市品牌研究室發(fā)布《短視頻與城市形象研究白皮書》中顯示，就城市形象視頻而言，北京、上海在數(shù)量上領(lǐng)先，而重慶、西安等新一線城市播放總量更勝一籌。

重慶輕軌穿樓視頻在抖音上點擊量超1億，抖音神曲《重慶，你一定要去》播放量超過3.8萬，涮烏魚視頻點擊超過1億，洪崖洞夜景、科技感十足的重慶5層大樓“水上漂”等城市“新代表元素”，通過在短視頻平臺的走紅，吸引了無數(shù)游客前往。重慶洪崖洞在2018年的端午節(jié)期間，接待游客數(shù)量迎來了150%的增長。

以往的旅游營銷當(dāng)中，對重慶的認(rèn)識都是停留在一座舉世聞名的山城。幾乎是一夜之間，“網(wǎng)紅城市”這個身份再次讓它名聲大噪。

“網(wǎng)紅城市”養(yǎng)成記

對于重慶成為“網(wǎng)紅城市”的現(xiàn)象，旅游發(fā)展委員會副主任秦定波認(rèn)為，“這是一個日積月累的過程，剛好趕上2018年短視頻契機(jī)，引爆了互聯(lián)網(wǎng)。對于重慶旅游來說，是從量變到質(zhì)變的過程。近幾年，重慶政府和相關(guān)部門在重慶城市旅游形象推廣上一直在不斷地調(diào)整和創(chuàng)新。過去一年中，我們積極地鼓勵當(dāng)?shù)厝罕姟碓L游客參與其中，共同來推動重慶旅游的形象宣傳，這也是其中的重要原因之一?！?/p>

“面對突然火爆的旅游市場，首先面臨的問題就是旅游市場的產(chǎn)品供應(yīng)情況?！鼻囟úㄕf，“2018年，重慶發(fā)展了一大批民宿，來緩解住宿壓力；重慶市藥監(jiān)局加大對餐飲行業(yè)的監(jiān)管力度，確保食品衛(wèi)生安全；并組織志愿者發(fā)起傳遞‘文明旅游’概念的活動；同時，也為游客提供更多的人性化服務(wù)。比如：很多游客都想要欣賞重慶的夜景，我們就延長了夜晚的亮燈時間。”

“網(wǎng)紅城市”引爆以后，大量來自海內(nèi)外的游客涌入重慶。2018年總接待人數(shù)達(dá)5.97億人次， 總收入4343.5億元 ，相比2017年總收入增長30%。這一年，重慶的旅游市場可以稱之為“高歌猛進(jìn)、好戲連臺”。

中國社科院旅游研究中心秘書長金準(zhǔn)認(rèn)為：從成都、重慶、西安等這些城市成為“網(wǎng)紅城市”，不難發(fā)現(xiàn)旅游業(yè)逐步從科技研發(fā)-使用-擴(kuò)展使用鏈條上的中游乃至下游企業(yè)，提升到上游。前沿的科技和應(yīng)用，在第一時間與旅游業(yè)的使用相結(jié)合，形成面向行業(yè)的解決方案研發(fā)，并面向海量游客試錯、完善、迭代，從中形成經(jīng)驗和數(shù)據(jù)，為其他領(lǐng)域和行業(yè)所用，已經(jīng)成為旅游與科技結(jié)合的一種新的模式，旅游業(yè)因而形成了一個萬眾的實驗室，供科技與應(yīng)用的研發(fā)和使用提供載體，旅游業(yè)的科技特征日漸明顯。

此外，旅游業(yè)在科技與互聯(lián)網(wǎng)的加載下，呈現(xiàn)出越來越鮮活的特征。傳統(tǒng)的旅游業(yè)，整齊劃一，業(yè)態(tài)陳舊，而新的旅游業(yè)，越來越呈現(xiàn)出一種百花齊放的鮮活個性，越來越隨時代而動，隨技術(shù)而動，也越來越具有生態(tài)的系統(tǒng)性，這為旅游業(yè)的演變和進(jìn)化提供了條件，旅游業(yè)也因而將具有更強(qiáng)的時代性和可持續(xù)性。

“隨之而來的是旅游業(yè)的目的地競爭越來越激烈，逼迫旅游行業(yè)的快速升級。目的地爭相使用新的技術(shù)手段，來源于目的地間日益激烈的競爭壓力，這種壓力在加科技，加互聯(lián)網(wǎng)之后，逐漸轉(zhuǎn)化成全行業(yè)的動力，很多最新最前沿的技術(shù)創(chuàng)新，都因之第一時間引入行業(yè)中，這是整個行業(yè)發(fā)展的動力源泉?！苯饻?zhǔn)表示。

“2019年，我們將繼續(xù)打好三峽、山城、人文、溫泉、鄉(xiāng)村‘五張牌’；全面抓好全域旅游的發(fā)展；扎實推進(jìn)旅游供給側(cè)改革；持續(xù)加強(qiáng)旅游的宣傳營銷和區(qū)域合作；大力發(fā)展智慧旅游。此外，還開展了全市區(qū)縣‘曬文化·曬風(fēng)景’大型文旅推介活動，設(shè)計‘書記曬文旅’專題宣傳。各區(qū)縣黨委書記將作為主講人，來推介本區(qū)縣奇美的自然風(fēng)光，引領(lǐng)觀眾領(lǐng)略深厚的歷史文化積淀、體驗精彩的人文風(fēng)情、暢游美麗的風(fēng)景風(fēng)光?！鼻囟úū硎尽?/p>

2019年1月，重慶市政府又拿出超70萬元人民幣的獎金向全球征集長江旅游創(chuàng)意，網(wǎng)紅的話題是一波接一波?？磥恚貞c在網(wǎng)紅之路上越來越會玩，也越走越遠(yuǎn)。

還能“紅”多久？

“網(wǎng)紅”這個詞，總是讓人覺得稍縱即逝。當(dāng)熱度退卻的時候，如何繼續(xù)維持網(wǎng)紅項目熱度以及深度挖掘產(chǎn)品體系，使之由網(wǎng)紅目的地變身為內(nèi)容體系型目的地，依舊每一個目的地所思考是問題。

重慶市委書記陳敏爾在“網(wǎng)紅熱”的情況下提出了“冷思考”。他強(qiáng)調(diào)，“積極關(guān)注、及時回應(yīng)游客的意見建議，打造高品質(zhì)旅游，推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。要著力提升旅游服務(wù)水平，加快完善旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施，加強(qiáng)旅游服務(wù)隊伍建設(shè)，推進(jìn)大數(shù)據(jù)智能化在旅游領(lǐng)域深度應(yīng)用，為廣大游客提供優(yōu)質(zhì)高效的旅游產(chǎn)品和服務(wù)。要把旅游安全擺在重要位置，加強(qiáng)消防安全、交通安全、食品安全等工作，切實增強(qiáng)旅游景區(qū)承載能力和旅游安全保障能力?！?/p>

除了安全保障問題，持續(xù)不斷的旅游創(chuàng)意也是對當(dāng)下旅游營銷的一大考驗。“如何保持話題的熱度也非常重要?！眲⒔芪洳┦空f，這不僅要求城市及景區(qū)本身有核心性內(nèi)容體系，再從內(nèi)容體系中不斷的結(jié)合熱點進(jìn)行創(chuàng)新，例如結(jié)合節(jié)日創(chuàng)新、結(jié)合社會熱點創(chuàng)新、結(jié)合深度開發(fā)創(chuàng)新。同時，還要注重內(nèi)容體系的不斷建設(shè)和升級。

好吃的重慶、美麗的重慶、魔幻的重慶，能否在2019年繼續(xù)紅下去？我們拭目以待。