5G時(shí)代近在眼前，各大景區(qū)紛紛搶灘。目前，山東三孔、山西皇城相府、河南紅旗渠和云臺(tái)山、陜西大雁塔和兵馬俑、四川都江堰和九寨溝、浙江雁蕩山、江西龍虎山等10家5A級(jí)旅游景區(qū)啟動(dòng)5G基站項(xiàng)目建設(shè)。

相較4G而言，5G擁有高速度、泛在網(wǎng)、低功耗、超低時(shí)延、萬物互聯(lián)、重構(gòu)安全等特點(diǎn)。插上5G的翅膀，景區(qū)智慧化建設(shè)必將更上一層樓。近日，筆者采訪了多家景區(qū)，對景區(qū)智慧化建設(shè)、擁抱5G時(shí)代等情況進(jìn)行了解。

體驗(yàn)升級(jí)

5G時(shí)代，以VR為引領(lǐng)的智慧導(dǎo)覽將更加順暢。據(jù)報(bào)道，皇城相府、云臺(tái)山、龍虎山、都江堰、雁蕩山、紅旗渠都在嘗試5G+VR。

龍虎山計(jì)劃在特制竹筏上布設(shè)5G全景攝像頭，游客通過VR眼鏡，可以在千里之外的家中體驗(yàn)竹筏漂流，感受秀美如畫的瀘溪河。在河南紅旗渠著名景點(diǎn)青年洞和 “鐵姑娘打釬”舊址，參觀者佩戴VR眼鏡可通過5G隨時(shí)隨地體驗(yàn)當(dāng)年修渠的感人場景。紅旗渠景區(qū)內(nèi)的多個(gè)景點(diǎn)布設(shè)攝像無人機(jī)，畫面通過5G清晰回傳，游客坐在室內(nèi)也可盡情觀賞美景。青島嶗山公共服務(wù)中心主任邵先國介紹，語音講解是重要內(nèi)容，目前，嶗山景區(qū)建設(shè)了在線二維碼導(dǎo)游導(dǎo)覽系統(tǒng)，游客通過掃描二維碼，即可獲取圖像、四國語言文字介紹及語音講解。三孔景區(qū)營銷中心主任董亞軍說，5G投入應(yīng)用之后，語音講解對游客來說會(huì)更方便、更穩(wěn)定。

去年，泰山啟用16路全景高清直播，游客足不出戶即可觀賞泰山美景。該直播平臺(tái)架設(shè)在?？滴炇贫耍ㄟ^色彩及畫面比例調(diào)整，直播畫面更為流暢、視覺效果更加出色。龍虎山與紅旗渠景區(qū)通過一款5G高清視頻游記助手應(yīng)用軟件——AI游記助手，幫助游客自動(dòng)編寫游記，根據(jù)游客拍攝的照片和視頻，生成720°VR 交互式視頻和8K高清視頻的全景游記。在董亞軍看來，5G時(shí)代，游記、直播等都會(huì)發(fā)生質(zhì)的改變。

紅旗渠景區(qū)還引進(jìn)5G網(wǎng)絡(luò)和語音交互技術(shù)，智能機(jī)器人可以跟游客主動(dòng)打招呼，提供場內(nèi)引導(dǎo)、景區(qū)介紹、專業(yè)咨詢、聊天等服務(wù)，并能根據(jù)人臉識(shí)別結(jié)果，迅速做出服務(wù)響應(yīng)。

山東省文化和旅游廳負(fù)責(zé)旅游數(shù)據(jù)和信息化的副主任遲鈺爭表示，5G為景區(qū)智慧化帶來更多憧憬，如VR和AR體驗(yàn)等，但要變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，還需要5G網(wǎng)絡(luò)和5G終端的普及。

服務(wù)升級(jí)

泰山景區(qū)信息中心主任宋磊介紹，隨著景區(qū)智慧化建設(shè)的推進(jìn)，購票入園越來越便捷，游客已漸漸習(xí)慣使用微信或支付寶等網(wǎng)絡(luò)渠道購票，刷身份證入園。去年泰山網(wǎng)絡(luò)售票120萬張，占總售票量的3成。“對于二次入園的游客來說，今年到山東泰山、三孔、嶗山、蓬萊閣等景區(qū)都有可能‘刷臉入園’”。宋磊介紹，刷臉入園，主要用于多次入園的游客，景區(qū)為售檢票系統(tǒng)增加人臉識(shí)別功能，在游客第一次入園過閘機(jī)時(shí)自動(dòng)采集人臉信息，入園之后進(jìn)行人臉比對。5G網(wǎng)絡(luò)下，游客畫面采集速度、數(shù)量都會(huì)提升，游客身份識(shí)別將會(huì)更快速、更精準(zhǔn)。

在旅游旺季，熱門景區(qū)往往人山人海，一旦有游客走散，找起來如同大海撈針，而泰山景區(qū)通過人臉識(shí)別系統(tǒng)解決了這一難題。宋磊介紹，泰山景區(qū)在國內(nèi)景區(qū)率先布設(shè)51路臉譜智能攝像機(jī)，輸入游客照片可迅速比對跟蹤，自動(dòng)生成游客進(jìn)山游覽軌跡和出現(xiàn)時(shí)間，快速鎖定游客位置。自人臉識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)行以來，泰山已查找走失游客50多次，深受游客好評(píng)。

此外，泰山還建立了客流預(yù)判機(jī)制，基于網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)、公安大數(shù)據(jù)、歷史客流數(shù)據(jù)，科學(xué)預(yù)測假日客流。去年五一，節(jié)前預(yù)判游客量為13.7萬人次，實(shí)際進(jìn)山13.8萬人次，預(yù)判準(zhǔn)確率高達(dá)99%。去年十一，節(jié)前預(yù)判游客量為28.8萬人次，實(shí)際進(jìn)山28.1萬人次，預(yù)判準(zhǔn)確率高達(dá)97%。同時(shí)，景區(qū)與海康威視合作，率先研發(fā)熱力圖指揮系統(tǒng)，通過在各景點(diǎn)布設(shè)的智能AI攝像機(jī)，實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)游客量，生成景區(qū)客流熱力圖，便于景區(qū)及時(shí)采取分流疏導(dǎo)措施。此外，?？低曌钚驴萍贱椦跘R也引入泰山，該技術(shù)可全景監(jiān)控景區(qū)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域立體聯(lián)防聯(lián)控。

由于5G可滿足4K高清視頻傳輸、快速精細(xì)導(dǎo)航、大量人群高速上網(wǎng)等需求，紅旗渠景區(qū)便建立智慧鷹眼系統(tǒng)，通過人臉識(shí)別技術(shù)，自動(dòng)識(shí)別人員身份，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，提高景區(qū)安全治理水平。同時(shí)，充分利用中國聯(lián)通大數(shù)據(jù)平臺(tái)，通過對數(shù)據(jù)的采集、分析，對旅行者進(jìn)行精準(zhǔn)畫像，變數(shù)據(jù)為旅游價(jià)值。

安全升級(jí)

對很多山岳景區(qū)或古建筑較多的景區(qū)來說，防火是頭等大事。這方面的智慧化建設(shè)也是重中之重。

蓬萊閣引進(jìn)了熱成像攝像機(jī)，可對景區(qū)山體林木進(jìn)行切片掃描監(jiān)測，及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱源、杜絕火災(zāi)。

泰山擁有452平方公里景區(qū)高分辨率影像地圖和三維地理數(shù)據(jù)，自建300公里光纜覆蓋全景區(qū)，以萬兆核心網(wǎng)絡(luò)搭建起信息傳輸高速公路，構(gòu)筑了“空天地”立體化防控網(wǎng)絡(luò)。在空中利用無人機(jī)對偏遠(yuǎn)山區(qū)實(shí)施護(hù)林防火巡查，既能空中鳥瞰森林全貌，又能高精度放大細(xì)節(jié)，洞察違規(guī)進(jìn)山人員。地面上，對景區(qū)護(hù)林員實(shí)施衛(wèi)星定位，對巡更路線進(jìn)行實(shí)時(shí)測繪跟蹤，確保防火巡查無盲區(qū)全覆蓋。為了嚴(yán)防火種進(jìn)山，景區(qū)沿環(huán)山路一線建設(shè)375個(gè)自動(dòng)語音報(bào)警點(diǎn)、250個(gè)監(jiān)控探頭，自動(dòng)探測進(jìn)山人員，對于突發(fā)情況會(huì)錄像取證，并語音警示;建設(shè)高清防火瞭望監(jiān)控58個(gè)，實(shí)現(xiàn)景區(qū)森林防火監(jiān)控全覆蓋;引進(jìn)美國雙光譜火災(zāi)自動(dòng)探測系統(tǒng)，建設(shè)4 個(gè)報(bào)警監(jiān)測點(diǎn);實(shí)現(xiàn)3公里半徑火災(zāi)第一時(shí)間自動(dòng)報(bào)警建設(shè)DMR數(shù)字通信系統(tǒng)，建設(shè)聯(lián)網(wǎng)基站12座，數(shù)字對講機(jī)300部;實(shí)現(xiàn)景區(qū)數(shù)字通信信號(hào)全覆蓋，為火災(zāi)救援提供可靠通信保障;配備北斗定位終端26部，實(shí)現(xiàn)無盲區(qū)覆蓋。

泰山景區(qū)還聯(lián)合山東農(nóng)業(yè)大學(xué)，研發(fā)林火蔓延趨勢數(shù)學(xué)模型，結(jié)合風(fēng)力、風(fēng)向、坡度、林下可燃物等影響因子，預(yù)判火情，預(yù)測火勢發(fā)展方向及半小時(shí)、1小時(shí)過火面積。系統(tǒng)自動(dòng)研判啟動(dòng)泰山森林火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案，調(diào)配區(qū)域范圍內(nèi)突擊隊(duì)員，提示蓄水池和滅火物資情況，自動(dòng)生成最便捷救援路線;通過北斗衛(wèi)星、無人機(jī)實(shí)時(shí)跟蹤位置和現(xiàn)場火情圖像，實(shí)現(xiàn)火災(zāi)撲救全程智能化、可視化。同時(shí)為古樹名木生長數(shù)據(jù)采集建檔，實(shí)現(xiàn)智慧化監(jiān)測和管護(hù)。

在交通安全方面，泰山景區(qū)在天外村路、桃花峪路全程覆蓋智能測速卡口22 處，所有進(jìn)山車輛實(shí)施區(qū)間測速和定點(diǎn)測速。對景區(qū)的200輛旅游車安裝GPS定位和高清監(jiān)控，通過無線網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)所有車輛運(yùn)行中動(dòng)態(tài)監(jiān)測，安全監(jiān)管無盲區(qū)全覆蓋，還引進(jìn)?？低曌钚卵邪l(fā)成果，安裝68路全彩夜視相機(jī)，徹底解決夜間視頻圖像質(zhì)量不高的問題。