浙江是旅游大省，也是探索夜游市場的先行者，浙江的夜間旅游從依托《印象西湖》《宋城千古情》兩大實(shí)景演出項(xiàng)目起步之初，便一直有旅行社參與的身影。浙江旅行社究竟是如何看待夜游市場的，夜游產(chǎn)品開發(fā)又處在什么水平，近日筆者對這一熱點(diǎn)問題進(jìn)行了采訪。

需求強(qiáng)勁 產(chǎn)品有待豐富

“我十分看好浙江的夜游市場?！焙贾葸h(yuǎn)景旅行社有限公司副總經(jīng)理邵麗萍用一組數(shù)據(jù)展示了她看好夜游市場的原因，“從2016年起，杭州遠(yuǎn)景旅行社接待夜游團(tuán)隊(duì)的數(shù)量每年以25%左右的速度增長。2018年，旅行社共接待華東地區(qū)線路游客約18萬人次，其中，夜游觀看《宋城千古情》的游客達(dá)5萬人次左右。”

浙江光大明悅國際旅行社總經(jīng)理助理倪嘉吟認(rèn)為夜游市場前景廣闊的原因是游客的巨大需求與市場上夜游產(chǎn)品相對缺乏的供需矛盾，“一方面，游客來到浙江旅游，在白天的密集游覽之后，晚上時間相對空閑，需要一些有趣、有特色的項(xiàng)目或產(chǎn)品來填補(bǔ)空閑時間；另一方面，目前夜游產(chǎn)品在浙江沒有全面鋪開，幾個有名的項(xiàng)目或表演能接待的人數(shù)有限，除了逛街外，大部分游客并沒有更好的選擇?！?/p>

此外，夜游產(chǎn)品的雷同問題也讓夜游市場存在著更多可挖掘的空間?！艾F(xiàn)在提到夜間旅游，大部分人都只能想到燈光秀和大型演出，而且具體項(xiàng)目之間相似度也比較高，因此夜游市場在產(chǎn)品打造和創(chuàng)新方面可供挖掘的空間仍然很大?！闭憬堤﹪H旅行社有限公司副總經(jīng)理應(yīng)峰表示。

存在制約 瓶頸還需破解

在旅行社看來，前景廣闊的夜游市場代表著新的業(yè)績增長點(diǎn)，但不少業(yè)者也坦言，大力發(fā)展夜游市場，目前仍有制約。“旅行社在開發(fā)夜游產(chǎn)品方面主動性較弱，打造旅游項(xiàng)目的主動權(quán)在于旅游目的地及當(dāng)?shù)卣?，旅行社話語權(quán)不大，這會讓決策與市場形成溝通斷層，決策者不知道游客有夜游的需求，或不知道游客需要什么樣的夜游產(chǎn)品，這也是現(xiàn)在市場上夜游產(chǎn)品不多且趨于雷同的原因之一?！蹦呒我髡f。

旅游目的地的客觀條件也制約著夜間旅游的發(fā)展，邵麗萍表示：“夜游產(chǎn)品對旅游目的地的依賴較大。杭州遠(yuǎn)景旅行社有夜游錢江新城和觀看《最憶是杭州》這兩款不固定的夜游產(chǎn)品，錢江新城并非每晚都亮燈，《最憶是杭州》受到季節(jié)和天氣影響，演出時間也不固定，因此我們不能將它們納入常規(guī)的線路產(chǎn)品中，只能作為偶爾的附贈產(chǎn)品?！?/p>

此外，成本問題也是重要的制約因素?！爱?dāng)前夜游的形式主要是觀看大型演出和觀看燈光秀，大型演出的門票一般較貴，而觀看燈光秀對于旅行社來說沒有明確的盈利模式，這都會增加旅行社的成本，出于成本的考慮，旅行社只能有選擇性地去推那幾個有口碑、有熱度的夜游項(xiàng)目?！睉?yīng)峰說。

期望發(fā)展 政企合作發(fā)力

盡管存在著種種制約，但出于對前景的看好，已經(jīng)有旅行社主動發(fā)力夜游市場了?！拔覀冋谂渲孟嚓P(guān)的夜游杭州產(chǎn)品，會根據(jù)游客的需求更多地融入文化體驗(yàn)項(xiàng)目，如晚上到河坊街吃小吃，沿路以故事的形式為游客講述杭州的歷史等等?！绷柚荆ê贾荩﹪H旅行社總經(jīng)理嚴(yán)春雷介紹。

光靠旅行社的力量是不夠的，夜游市場的發(fā)展需要多方的支持與配合?！罢憬堤﹪H旅行社推出了金華婺江夜間游船產(chǎn)品，游客可在晚上乘坐畫舫一覽兩岸風(fēng)光。產(chǎn)品一經(jīng)推出便廣受好評，旺季每晚能接待500-600名游客。產(chǎn)品成功的背后是當(dāng)?shù)卣畬σ褂蔚娜轿恢С?，如積極與市場溝通、完善配套設(shè)施、協(xié)調(diào)兩岸建筑亮燈等，因此我希望政府部門能更多地參與到夜間旅游的發(fā)展中?！睉?yīng)峰說。

“夜間旅游綜合性較強(qiáng)，要將這個市場發(fā)展起來，旅游目的地、媒體、旅行社都應(yīng)該發(fā)揮相應(yīng)的作用。旅游目的地可以結(jié)合自身的優(yōu)勢和文化，探索更適合當(dāng)?shù)氐囊褂涡问?；媒體可以通過相關(guān)的宣傳，讓更多人了解夜游、了解產(chǎn)品；旅行社可以通過采購一些夜游項(xiàng)目并包裝成新產(chǎn)品，在小范圍內(nèi)試點(diǎn)推廣，慢慢擴(kuò)大影響力?！蹦呒我髡f。