文旅融合發(fā)展對博物館的社會公共服務(wù)功能提出了新的訴求，博物館需要在保持原有職能的基礎(chǔ)上，在文化旅游政策和環(huán)境的框架下，研究、分析自身階段性特征和問題，提供多樣化的旅游產(chǎn)品

博物館是風(fēng)格獨特的文化吸引物，是勾連過去和現(xiàn)在的文化觀賞和學(xué)習(xí)平臺。博物館作為非營利的組織機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著向社會公眾提供學(xué)習(xí)、教育、娛樂的社會功能。博物館最初是為收藏保存某些藏品而建的，隨著社會發(fā)展和城市文化服務(wù)功能的拓展，博物館的旅游化利用開始出現(xiàn)，并逐漸成為社會文化服務(wù)產(chǎn)品。博物館旅游是建立在博物館文化設(shè)施基礎(chǔ)之上，通過旅游產(chǎn)品供給和文化服務(wù)讓觀眾體會到各類收藏品傳達(dá)的文化遺產(chǎn)理念和價值，使一般的游覽觀光上升到高質(zhì)量的文化旅游欣賞活動。

大力推進(jìn)博物館文化旅游發(fā)展是促進(jìn)文旅融合發(fā)展的重要途徑。我國歷史悠久，長期發(fā)展中保留了數(shù)量龐大的文化主題和文物遺存，支持形成了主題各樣、形式各異的博物館旅游體系。根據(jù)國家文物局發(fā)布的數(shù)據(jù)，截至2018年年底，我國博物館已經(jīng)達(dá)到5354家。按照藏品門類和基本陳列傾向，我國博物館包括歷史博物館、藝術(shù)博物館、科學(xué)技術(shù)博物館和綜合博物館四類，按照展出主題可細(xì)分為遺址類博物館、藝術(shù)類博物館、歷史類博物館、民族宗教類博物館、革命紀(jì)念館、自然生態(tài)博物館、名人紀(jì)念館、專題博物館等，這些博物館的藏品蘊(yùn)含著豐富的文化故事和人文精神，是中華民族歷史和文化傳承的重要載體，也是重要的城市文化品牌。

通過博物館旅游，打造“以文塑旅、以旅彰文”的發(fā)展路徑，是解決博物館活化的重要措施。博物館及其館藏文物具有較高的歷史人文價值、美學(xué)價值、教育價值和文化體驗價值，是重要的文化資產(chǎn)和旅游吸引物，在都市旅游產(chǎn)品體系中獨具品位和價值內(nèi)涵，在多方面構(gòu)建了文化旅游產(chǎn)品的重要功能。國外博物館旅游已經(jīng)成為文化旅游發(fā)展的重要載體和城市乃至國家形象的展示窗口。如英國大英博物館是該國最受歡迎的旅游景點之一，2018年接待世界游客600萬人次，其中，最受歡迎的是中國主題館，最大的群體是中國游客。這說明，高品質(zhì)的博物館旅游是廣受歡迎的文化旅游消費產(chǎn)品，而中國的博物館擁有著世界上規(guī)模較為龐大、價值較為珍貴的館藏文物，在當(dāng)前文旅融合發(fā)展的背景下，關(guān)鍵是如何激發(fā)公眾對博物館旅游的興趣、激活博物館向游客群體開放。

我國博物館目前采用事業(yè)化管理方式，采用單一的文物收藏和平面展示方式，相關(guān)設(shè)施設(shè)計和建設(shè)時未充分考慮文化旅游的需求，這造成了博物館旅游開發(fā)時會出現(xiàn)一些限制性問題，包括博物館的同質(zhì)化、策展能力和展陳創(chuàng)新性不足、公共服務(wù)設(shè)施落后、管理經(jīng)營意識滯后以及解說系統(tǒng)不完善等。文旅融合發(fā)展對博物館的社會公共服務(wù)功能提出了新的訴求，博物館需要在保持原有職能的基礎(chǔ)上，在文化旅游政策和環(huán)境的框架下，研究、分析自身階段性特征和問題，提供多樣化的旅游產(chǎn)品，滿足人民群眾對于高品質(zhì)文化旅游消費的需求。

一是主動了解公眾對博物館旅游的需求和動機(jī)，對博物館觀眾進(jìn)行基本分類，比較不同類型觀眾在參觀動機(jī)、博物館態(tài)度、博物館形象、參觀行為等方面的特點。在此基礎(chǔ)上，積極借鑒海內(nèi)外博物館旅游的成功經(jīng)驗，結(jié)合自身特點及資源優(yōu)勢，選擇極具體驗性、趣味性和參與性的模式，開發(fā)出適應(yīng)市場需求的產(chǎn)品，確保為觀眾提供有價值的游覽經(jīng)歷。

二是加強(qiáng)博物館旅游建設(shè)模式及其在城市發(fā)展中的文化定位研究，鼓勵拓展探討博物館旅游產(chǎn)品體系建設(shè)、消費模式方式構(gòu)建、博物館旅游行為及其需求等，形成開展博物館旅游的有效路徑。擴(kuò)大開展公眾科普活動，及時將博物館旅游的相關(guān)政策和科技成果向社會發(fā)布，形成公眾關(guān)注博物館旅游的良好氛圍。

三是在改造中要為各類休閑旅游活動留出場所空間，規(guī)劃設(shè)置各類公共服務(wù)設(shè)施，如咖啡廳、餐廳、工藝品展廳以及休閑空間等，讓觀眾參與博物館旅游時有地方可停留、細(xì)細(xì)品味博物館的文化和內(nèi)涵。如可將書吧同博物館改造相結(jié)合，開發(fā)一些文化讀物及時傳遞給公眾。

四是能夠?qū)⑽奈锿膭?chuàng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，以文物為原型，設(shè)計出不同款式的旅游商品、紀(jì)念品、鑒賞品等，選擇一批不同類型的國有博物館開展試點示范，允許在確保公益目標(biāo)、保護(hù)好國家文物的前提下，依托館藏資源，采取合作、授權(quán)、獨立開發(fā)等方式開發(fā)休閑旅游產(chǎn)品和文化創(chuàng)意產(chǎn)品。

五是博物館旅游是一項較為專業(yè)的旅游項目，在展品解釋、展示布局、商品設(shè)計等方面對管理和技術(shù)人才的要求較高。文創(chuàng)衍生、科技植入是提升博物館旅游發(fā)展質(zhì)量的兩個重要抓手，要豐富展陳內(nèi)容、推陳出新，固定展覽和主題展覽相結(jié)合，做到?？闯Ｐ?。注重文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，汲取和融入文物文化元素，開發(fā)豐富的觀眾觀覽體驗活動。

博物館旅游通過文化遺產(chǎn)的展示和參與性體驗，可以創(chuàng)造愉悅的文化遺產(chǎn)教育和傳播體驗，是游學(xué)而不是游樂，是提供高質(zhì)量文化旅游服務(wù)的重要抓手，也是探索新時代文化遺產(chǎn)保護(hù)和利用融合模式的積極示范窗口。