支持南昌、景德鎮(zhèn)、贛州等地設(shè)立國(guó)際旅游免稅購(gòu)物區(qū);鼓勵(lì)各地設(shè)立誠(chéng)信理賠專(zhuān)項(xiàng)資金，推廣旅游消費(fèi)侵權(quán)先行賠付機(jī)制;落實(shí)職工帶薪休假、錯(cuò)峰休假及2.5天彈性休假制度……江西省推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展三年行動(dòng)計(jì)劃，著力發(fā)展優(yōu)質(zhì)旅游、推進(jìn)全域旅游，加快建設(shè)旅游強(qiáng)省。

服務(wù)

開(kāi)通城際旅游公交專(zhuān)線(xiàn)

我省將打造優(yōu)質(zhì)大景區(qū)，力爭(zhēng)到2021年全省5A級(jí)旅游景區(qū)達(dá)13家、4A級(jí)旅游景區(qū)達(dá)180家，實(shí)現(xiàn)4A級(jí)旅游景區(qū)縣縣全覆蓋。實(shí)施景區(qū)動(dòng)態(tài)管理，提升景區(qū)品質(zhì)和品牌影響力，摘牌一批管理差、品質(zhì)低的4A級(jí)旅游景區(qū)。

我省提出，完善前哨服務(wù)站。加強(qiáng)全省范圍內(nèi)游客信息咨詢(xún)服務(wù)中心(網(wǎng)點(diǎn))建設(shè)，完善咨詢(xún)服務(wù)、游客接待、推介展示、旅游集散、代理服務(wù)等功能。2019年，各市、縣(區(qū))要在本轄區(qū)機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站(高鐵站)、汽車(chē)站等交通節(jié)點(diǎn)、旅游集散場(chǎng)所、4A級(jí)以上旅游景區(qū)設(shè)置游客信息咨詢(xún)服務(wù)中心;2020年，全省星級(jí)酒店、等級(jí)博物館和高速公路服務(wù)區(qū)實(shí)現(xiàn)旅游咨詢(xún)服務(wù)全覆蓋;2021年，完成全省游客信息咨詢(xún)服務(wù)中心體系建設(shè)，服務(wù)水平進(jìn)一步優(yōu)化。

暢通末梢聯(lián)接線(xiàn)。2019年，各設(shè)區(qū)市開(kāi)設(shè)城市旅游公交專(zhuān)線(xiàn)，線(xiàn)路覆蓋城區(qū)及周邊4A級(jí)以上旅游景區(qū);2020年，各縣(市、區(qū))開(kāi)通旅游公交專(zhuān)線(xiàn)，線(xiàn)路覆蓋本地4A級(jí)以上旅游景區(qū)，有條件的覆蓋3A級(jí)旅游景區(qū)及重要鄉(xiāng)村旅游點(diǎn);2021年，相鄰重點(diǎn)旅游景區(qū)城際旅游公交專(zhuān)線(xiàn)實(shí)現(xiàn)常態(tài)化運(yùn)營(yíng)。完善旅游租車(chē)服務(wù)，在機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站(高鐵站)、汽車(chē)站設(shè)立租車(chē)服務(wù)點(diǎn)，提供線(xiàn)上線(xiàn)下租車(chē)服務(wù)。

建成“一部手機(jī)游江西”平臺(tái)

我省提出，實(shí)現(xiàn)無(wú)憂(yōu)智慧游，推進(jìn)“一部手機(jī)游江西”建設(shè)，橫向融合交通、公安、商務(wù)、衛(wèi)生健康、市場(chǎng)監(jiān)管、民航、鐵路、氣象等省直部門(mén)涉旅數(shù)據(jù)，縱向歸集省、市、縣(區(qū))及景區(qū)、景點(diǎn)涉旅數(shù)據(jù)，建成綜合性旅游智慧平臺(tái)。

2019年建成“一部手機(jī)游江西”游客服務(wù)平臺(tái)、宣傳推廣平臺(tái)、數(shù)據(jù)中心;2020年建成“一部手機(jī)游江西”行業(yè)監(jiān)管平臺(tái)、延伸拓展平臺(tái)。推進(jìn)智慧旅游景區(qū)建設(shè)，2019年全省3A級(jí)以上旅游景區(qū)、3A級(jí)以上鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)及重要游客集聚區(qū)實(shí)現(xiàn)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋;2021年全省4A級(jí)以上旅游景區(qū)實(shí)現(xiàn)智能導(dǎo)游、電子講解、在線(xiàn)預(yù)訂、信息推送、智能找?guī)⒅腔弁＼?chē)等功能全覆蓋。

消費(fèi)

4A級(jí)以上旅游景區(qū)

將建精品連鎖專(zhuān)賣(mài)店

我省提出，打造“吃在江西”，推出“一縣一道特色菜”“一市一桌特色餐”，舉辦“游客最喜愛(ài)的贛菜”“江西旅游名小吃”評(píng)選活動(dòng)，引進(jìn)“舌尖上的中國(guó)”等品牌欄目走進(jìn)江西，提升贛菜知名度和影響力。

打造“住在江西”，各市、縣(區(qū))及4A級(jí)以上旅游景區(qū)加快建設(shè)主題酒店、精品民宿、鄉(xiāng)村客棧等，各設(shè)區(qū)市要引進(jìn)1個(gè)以上國(guó)際連鎖品牌高端酒店。

打造“購(gòu)在江西”，開(kāi)發(fā)江西特色文創(chuàng)產(chǎn)品，組織開(kāi)展江西旅游商品大賽，評(píng)選命名“江西好禮”旅游商品，各設(shè)區(qū)市推出5種以上、4A級(jí)以上旅游景區(qū)推出2種以上，加強(qiáng)旅游商品包裝設(shè)計(jì)。推動(dòng)4A級(jí)以上旅游景區(qū)、機(jī)場(chǎng)、火車(chē)站(高鐵站)、汽車(chē)站、高速服務(wù)區(qū)開(kāi)設(shè)特色文創(chuàng)超市、“江西好禮”連鎖專(zhuān)賣(mài)店，與京東、天貓等電商合作運(yùn)營(yíng)“江西好禮”旗艦店。支持南昌、景德鎮(zhèn)、贛州等地設(shè)立國(guó)際旅游免稅購(gòu)物區(qū)。到2021年，4A級(jí)以上旅游景區(qū)建有旅游精品連鎖專(zhuān)賣(mài)店。

推廣旅游消費(fèi)侵權(quán)先行賠付

我省將營(yíng)造放心好秩序。建立聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，嚴(yán)厲打擊虛假?gòu)V告、欺客宰客、惡性競(jìng)爭(zhēng)、不合理低價(jià)游等市場(chǎng)頑疾，實(shí)施旅游市場(chǎng)黑名單制度。暢通投訴受理渠道，建立市、縣(區(qū))統(tǒng)一的旅游投訴受理平臺(tái)。鼓勵(lì)各地設(shè)立誠(chéng)信理賠專(zhuān)項(xiàng)資金，推廣旅游消費(fèi)侵權(quán)先行賠付機(jī)制。

加強(qiáng)出租車(chē)、住宿、餐飲等涉旅行業(yè)管理，提升涉旅行業(yè)人員素質(zhì)，塑造江西旅游良好形象。推動(dòng)出臺(tái)《江西省旅游者權(quán)益保護(hù)條例》等地方性法規(guī)，營(yíng)造良好市場(chǎng)秩序。

計(jì)劃

提升“江西風(fēng)景獨(dú)好”品牌

我省將積極開(kāi)拓市場(chǎng)，深耕“獨(dú)好”品牌。制定“江西風(fēng)景獨(dú)好”品牌提升計(jì)劃，構(gòu)建區(qū)域品牌、市縣品牌、景區(qū)品牌、產(chǎn)品品牌等互為支撐的品牌體系。舉辦旅游產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)、陶瓷博覽會(huì)、文創(chuàng)產(chǎn)品廟會(huì)、戲曲節(jié)、觀(guān)鳥(niǎo)節(jié)、賞花節(jié)等文化旅游節(jié)慶活動(dòng)。

我省將立足國(guó)內(nèi)“引客”，實(shí)施周末休閑工程，組織開(kāi)展文化旅游消費(fèi)月、消費(fèi)季活動(dòng)，積極推進(jìn)旅游消費(fèi)“一卡通”，落實(shí)職工帶薪休假、錯(cuò)峰休假及2.5天彈性休假制度。

針對(duì)主要客源市場(chǎng)開(kāi)展定向精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，策劃實(shí)施一批春賞花、夏避暑、秋觀(guān)葉、冬泡泉等季節(jié)主題旅游活動(dòng)。推進(jìn)浙皖閩贛國(guó)家生態(tài)旅游協(xié)作區(qū)、湘贛邊紅色文化旅游協(xié)作區(qū)建設(shè)，實(shí)施資源共享、客源互送。

我省提出，通過(guò)實(shí)施三年行動(dòng)計(jì)劃，全省旅游服務(wù)質(zhì)量明顯提升，旅游產(chǎn)業(yè)主要指標(biāo)穩(wěn)居全國(guó)第一方陣，全省旅游接待人數(shù)達(dá)9億人次，旅游綜合收入突破1.2萬(wàn)億元，旅游產(chǎn)業(yè)增加值占國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)比重達(dá)到13%，旅游產(chǎn)業(yè)成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)支柱產(chǎn)業(yè)，我省成為國(guó)內(nèi)外知名旅游休閑目的地。