文旅促消費(fèi)政策“大禮包”拋向市場(chǎng)，企業(yè)紛紛應(yīng)聲而動(dòng)，調(diào)整供給策略。日前，國(guó)務(wù)院辦公廳通過(guò)《關(guān)于進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《意見(jiàn)》），為我國(guó)文旅產(chǎn)業(yè)提出了豐富產(chǎn)品供給、優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境、完善消費(fèi)設(shè)施等九大主要任務(wù)。8月25日，中青旅、首都博物館、馬蜂窩旅游等多家文化、旅游企業(yè)紛紛表態(tài)，將借力新政，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品體系，打破傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式，結(jié)合夜間文旅活動(dòng)等新需求細(xì)分供給，力促文旅消費(fèi)回流。

旅游新引擎

“夜經(jīng)濟(jì)”席卷市場(chǎng)，旅游成了其中的重頭戲。《意見(jiàn)》提出，我國(guó)將大力發(fā)展夜間文旅經(jīng)濟(jì)，鼓勵(lì)有條件的旅游景區(qū)在保證安全、避免擾民的情況下開(kāi)展夜間游覽服務(wù)。到2022年，建設(shè)200個(gè)以上國(guó)家級(jí)夜間文旅消費(fèi)集聚區(qū)，夜間文旅消費(fèi)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大。《意見(jiàn)》還提出，各地要豐富夜間文化演出市場(chǎng)，優(yōu)化文化和旅游場(chǎng)所的夜間餐飲、購(gòu)物、演藝等服務(wù)，鼓勵(lì)建設(shè)24小時(shí)書(shū)店。

隨著人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)日趨多元化，“夜經(jīng)濟(jì)”引得各業(yè)態(tài)爭(zhēng)相布局。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，截至7月底，陜西、遼寧、甘肅、山東等多地為推動(dòng)旅游“夜經(jīng)濟(jì)”密集出臺(tái)各種措施，例如陜西西安趁《長(zhǎng)安十二時(shí)辰》熱播之際，延長(zhǎng)了陜西歷史博物館、白鹿原影視城、大唐芙蓉園等多家景區(qū)的開(kāi)放時(shí)間，并開(kāi)設(shè)夜場(chǎng)活動(dòng)，增加多個(gè)夜間旅游消費(fèi)項(xiàng)目等。

“夜場(chǎng)活動(dòng)的增加確實(shí)可以增強(qiáng)游客黏性，尤其是夏季，游客吃夜宵、看演藝，可以帶動(dòng)景區(qū)綜合收入提升?！卑茁乖皡^(qū)工作人員介紹。實(shí)際上，“夜經(jīng)濟(jì)”這塊誘人的蛋糕已讓不少目的地和旅游企業(yè)看到了商機(jī)。近期，在多家OTA平臺(tái)上搜索可以發(fā)現(xiàn)，夜游關(guān)鍵詞下，有上千條相關(guān)產(chǎn)品，包括跟團(tuán)游、自由行、一日游等，以及景點(diǎn)門(mén)票、主題游等。攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，因看好重慶夜游市場(chǎng)，公司還冠名了游輪，已經(jīng)有數(shù)萬(wàn)人訂票出游。而中青旅首席品牌官徐曉磊也表示，將強(qiáng)化具有本地特色的夜游產(chǎn)品供給?！艾F(xiàn)在，全國(guó)各大旅游目的地均已展開(kāi)夜間旅游項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)和城市夜間景觀建設(shè)的升級(jí)。文化體驗(yàn)更已成為近年來(lái)夜間旅游消費(fèi)的亮點(diǎn)?！瘪R蜂窩旅游研究中心負(fù)責(zé)人馮饒表示。

多維促消費(fèi)

大力發(fā)展夜間文旅經(jīng)濟(jì)，只是《意見(jiàn)》提出的主要任務(wù)之一，為了進(jìn)一步激發(fā)人們對(duì)于文化和旅游的消費(fèi)潛力，《意見(jiàn)》從內(nèi)容供給到產(chǎn)品服務(wù)，再到監(jiān)督管理，均提出了具體要求。

在供給端，《意見(jiàn)》指出要著力豐富產(chǎn)品供給，鼓勵(lì)打造中小型、主體性、特色類(lèi)的文化旅游演藝產(chǎn)品，同時(shí)促進(jìn)演藝、娛樂(lè)、動(dòng)漫、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)文化、工藝美術(shù)等行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。包括自駕游、鄉(xiāng)村旅游、紅色旅游、森林旅游、康養(yǎng)旅游在內(nèi)，也是《意見(jiàn)》推動(dòng)發(fā)展的方向。此外，《意見(jiàn)》也提出嚴(yán)格市場(chǎng)監(jiān)管執(zhí)法，進(jìn)一步完善市場(chǎng)主體和從業(yè)人員信用記錄并逐步納入全國(guó)信用信息共享平臺(tái)和國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)，對(duì)列入文化市場(chǎng)黑名單和旅游市場(chǎng)黑名單的市場(chǎng)主體和從業(yè)人員實(shí)施聯(lián)合懲戒。

實(shí)際上，近期已有不少文旅企業(yè)、單位跨界融合了各種前沿技術(shù)，增加產(chǎn)品的獨(dú)特性、參與度。上個(gè)月，故宮便與騰訊合作推出上線(xiàn)建筑文化游戲《故宮：口袋宮匠》，中國(guó)古動(dòng)物館還設(shè)計(jì)了“博物館奇妙夜”活動(dòng)。首都博物館也不斷調(diào)整自身的經(jīng)營(yíng)方式，組織開(kāi)展各類(lèi)文化活動(dòng)，據(jù)首都博物館相關(guān)負(fù)責(zé)人透露，未來(lái)首都博物館會(huì)延續(xù)“薊下博談·公眾課堂”系列。

實(shí)體書(shū)店也是嘗新的代表行業(yè)，不僅更加關(guān)注周邊讀者的實(shí)際需求，還將包括咖啡、餐飲、文創(chuàng)產(chǎn)品在內(nèi)等更多元的產(chǎn)品注入實(shí)體書(shū)店中，給讀者帶來(lái)更加豐富的體驗(yàn)。鐘書(shū)閣北京店的工作人員表示，書(shū)店在設(shè)計(jì)時(shí)便根據(jù)周邊讀者的需求選擇圖書(shū)品類(lèi)，增加社科類(lèi)圖書(shū)、英文原版書(shū)等，同時(shí)還為兒童讀者在店內(nèi)設(shè)計(jì)了兒童館，而店內(nèi)的咖啡等產(chǎn)品也是為了讓讀者能有一個(gè)更好的閱讀氛圍，且未來(lái)也會(huì)舉辦相關(guān)的活動(dòng)，豐富讀者體驗(yàn)。

值得注意的是，傳統(tǒng)行業(yè)不斷創(chuàng)新，新興事物也在尋找新的發(fā)展路徑。以年輕人喜愛(ài)的密室逃脫為例，目前已從曾經(jīng)單純的線(xiàn)下實(shí)體娛樂(lè)向線(xiàn)上線(xiàn)下共同發(fā)展，從線(xiàn)下實(shí)體密室逃脫店走出來(lái)的奧秘之家，現(xiàn)也對(duì)線(xiàn)上進(jìn)行布局，并推出App“謎案館”。而奧秘之家聯(lián)合創(chuàng)始人&COO陳振曾在接受媒體采訪(fǎng)時(shí)表示，未來(lái)奧秘之家還會(huì)啟動(dòng)研發(fā)獨(dú)立的解謎手游項(xiàng)目，同時(shí)計(jì)劃明年開(kāi)始嘗試打造自有IP。

避免盲目扎堆

公開(kāi)信息顯示，除《意見(jiàn)》外，近年來(lái)各級(jí)政府已經(jīng)圍繞實(shí)體書(shū)店、動(dòng)漫游戲等多個(gè)業(yè)態(tài)推出相關(guān)的扶持政策，進(jìn)一步推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。在中國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)研究中心主任張京成看來(lái)，政策的發(fā)布能夠引導(dǎo)市場(chǎng)的發(fā)展，但也不能僅僅依靠政策，相關(guān)企業(yè)仍需要在此過(guò)程中提高自身的自我造血能力，從而維持長(zhǎng)久穩(wěn)定的發(fā)展。

以現(xiàn)階段推廣發(fā)展的實(shí)體書(shū)店為例，百道新出版研究院院長(zhǎng)程三國(guó)認(rèn)為，從公共服務(wù)的角度來(lái)看，書(shū)店的確是一個(gè)需要扶持和鼓勵(lì)的項(xiàng)目，但人力物力給書(shū)店帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)壓力也不可小覷，這并不能僅依靠政府的扶持，更需要自身加強(qiáng)造血能力，實(shí)現(xiàn)自我的創(chuàng)新，并依據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)環(huán)境的客觀條件制定發(fā)展模式，比如靈活調(diào)整經(jīng)營(yíng)時(shí)間，甚至可以開(kāi)設(shè)類(lèi)似晚9時(shí)至早9時(shí)的夜間書(shū)店等。

針對(duì)旅游市場(chǎng)，北京聯(lián)合大學(xué)旅游研究院在線(xiàn)旅游研究中心主任楊彥峰表示，“現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)的旅游消費(fèi)產(chǎn)品仍然存在時(shí)間、空間錯(cuò)配的問(wèn)題，而且供給總量不足，所以企業(yè)需要仔細(xì)研究新政，借助發(fā)展夜間旅游等新業(yè)態(tài)的機(jī)遇，增加休閑度假的消費(fèi)機(jī)會(huì)”。

雖然目前夜間旅游已成為旅游目的地夜間消費(fèi)市場(chǎng)的重要組成部分，但也有機(jī)構(gòu)分析指出，在故宮今年舉行燈光秀后，不少人發(fā)現(xiàn)，燈光秀、夜間演出、夜市等幾乎成了各旅游城市的旅游“夜經(jīng)濟(jì)”標(biāo)配。北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云表示，當(dāng)前市場(chǎng)上還缺少對(duì)于目的地城市綜合性夜游產(chǎn)品的打造，并且夜間旅游產(chǎn)品仍較為單一，開(kāi)發(fā)深度不足。只有合理布局，避免千城一面，才能充分發(fā)揮出旅游之于“夜經(jīng)濟(jì)”的引擎作用。

北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院高級(jí)研究員王興斌認(rèn)為，對(duì)于旅游目的地經(jīng)營(yíng)企業(yè)，比如主題公園、景區(qū)來(lái)說(shuō)，要考慮“有條件”這個(gè)前提，“景區(qū)、主題公園要做夜間旅游活動(dòng)，需要本身就位于游客比較集中的區(qū)域，而且最好周邊有餐飲、住宿、購(gòu)物、娛樂(lè)等設(shè)施，具備過(guò)夜條件，如果一窩蜂地開(kāi)展夜間旅游，等到了秋冬氣溫下降后，不適宜的地方夜間旅游就會(huì)迅速降溫”。王興斌還提出，對(duì)于博物館等傳統(tǒng)旅游場(chǎng)所來(lái)說(shuō)，發(fā)展夜間旅游還要同時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式，考慮新增的人力、電力等成本如何消化。