從漠河北極村到“中國雪鄉(xiāng)”，從“滑雪圣地”亞布力到伊春“森林王國”——每到冬天，銀裝素裹的黑龍江便成為國內(nèi)熱度最高的旅游目的地。今年冰雪旅游季，一條條精品線路全新推出，一項項貼心服務不斷升級，“最美龍江”正敞開懷抱迎接八方來客。

為更好推動冬季冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展，今年以來，黑龍江不斷創(chuàng)新旅游發(fā)展方式，增強優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品供給，創(chuàng)建全域旅游品牌，加快旅游強省建設(shè)。

加快打造精品旅游項目

“這里的森林空氣清新，冰雪景色迷人。室外氣溫零下20攝氏度，但雪地溫泉水溫卻有40攝氏度左右，看著雪景泡著溫泉，真是太舒服了?！眮碜越K的游客小林說。今冬，伊春市打造“森林里的家”冬季品牌形象，以富集的森林資源為底色，推出玩冰戲雪游、親子研學游、溫泉康養(yǎng)游、民俗美食游、霧凇攝影游等冬季“家”系列五大新產(chǎn)品。同時還將開展冰河雪路林海野行主題穿越、汽車雪地拉力賽等參與性強的節(jié)慶與賽事活動，探索和謀劃新業(yè)態(tài)、新產(chǎn)品、新線路。

為更好推動黑龍江省冬季冰雪旅游高質(zhì)量發(fā)展，黑龍江省近日印發(fā)《關(guān)于進一步加快冬季旅游發(fā)展的指導意見》，提出加快推進冬季旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，不斷優(yōu)化冬季旅游產(chǎn)品和服務供給，進一步提升冬季旅游質(zhì)量，盡快把黑龍江省發(fā)展成為全國冰雪旅游首選目的地。

在漠河北極村，中國最北的村落、最北的哨所、最北的人家等一系列“最北”主題和“神州北極”品牌系列旅游產(chǎn)品，讓游客們盡情體驗冰雪帶來的無窮樂趣。據(jù)統(tǒng)計，每年冬季僅參觀北極村的游客就達10萬人次。打造精品旅游產(chǎn)品，成了漠河發(fā)展旅游的新目標。今年11月，極具特色的“冰雪旅館”在漠河開業(yè)迎客。旅館內(nèi)所有的硬件設(shè)施都用冰或雪做成，室內(nèi)保持零下5攝氏度左右的溫度?！昂病⒀┥嘲l(fā)以及雪做的酒柜、電視等一應俱全，游客以睡袋御寒，體驗極致睡眠?！甭灭^負責人王秀峰說。

不斷提升旅游服務品質(zhì)

炊煙裊裊的山林村莊，身披雪甲的松柏威武挺拔，白雪覆蓋的群山分外妖嬈……從亞布力出發(fā)行車3個小時，便可到達美麗的“中國雪鄉(xiāng)”。

屋外冰天雪地，屋內(nèi)溫暖如春。坐在火炕上看著窗外雪景，吃著地道的殺豬菜，東北味兒十足的體驗，令許多游客難以忘懷。來自南方的游客徐先生告訴記者：“這里不僅有美到極致的冰雪，還有如家一樣的溫暖服務，真是不虛此行。”

近幾年，雪鄉(xiāng)專門成立了旅游開發(fā)公司，設(shè)立了門票管理、酒店經(jīng)營、電子商務、旅游紀念品開發(fā)、文化傳媒等部門，雪鄉(xiāng)旅游經(jīng)營從過去單純售門票，發(fā)展為如今的“吃住行游購娛”綜合性經(jīng)營。

“我們將全面推出‘智慧雪鄉(xiāng)’服務，為游客提供更好的服務。”雪鄉(xiāng)智慧景區(qū)綜合管理平臺經(jīng)理任建鵬說。

“智慧雪鄉(xiāng)”體系由智慧管理、智慧服務、智慧營銷、智慧保護4部分構(gòu)成?！澳壳埃┼l(xiāng)景區(qū)已實現(xiàn)全票種全通道人臉識別入園。同時，500多個攝像頭時刻緊盯雪鄉(xiāng)各山門和主要街道，一旦發(fā)現(xiàn)事故風險，全覆蓋的網(wǎng)絡廣播系統(tǒng)就可發(fā)出預警提示?！比谓i說。為保障游客權(quán)益，今年景區(qū)管理方還加強建設(shè)“雪鄉(xiāng)大眾點評”體系，要求店家掛出統(tǒng)一樣式的門牌，門牌上面有二維碼，游客一掃，就能在雪鄉(xiāng)官方平臺評價商家。

從黑龍江雙峰林場工人，到“雪鄉(xiāng)第一家”家庭旅館的經(jīng)營者，劉明文、劉清林父子見證著雪鄉(xiāng)從一個傳統(tǒng)的林場山村依托“冰天雪地”成長為黑龍江冰雪旅游名片的發(fā)展歷程?！把┼l(xiāng)是黑龍江冰雪旅游的名片，做到誠信經(jīng)營，擦亮這張名片是我們每一個雪鄉(xiāng)人的責任?！眲⑶辶终f。

補齊短板推動區(qū)域發(fā)展

進入冰雪旅游旺季，黑龍江又面臨機場容量不足等問題。哈爾濱至漠河等航線經(jīng)常出現(xiàn)飽和態(tài)勢，機票價格猛漲等是旅客反映比較集中的問題。

今年，黑龍江省專門將降低漠河至哈爾濱航線票價問題納入重點民生問題進行整改。自2019年10月1日起，各航空公司將漠河至哈爾濱航線經(jīng)濟艙全價票票價由2100元下調(diào)至1500元左右。

12月初，亞布力迎來最佳滑雪季，第17屆亞布力滑雪節(jié)也正式啟動。亞布力滑雪場以雪期長、雪質(zhì)好等特點深受滑雪愛好者青睞。今年的亞布力滑雪節(jié)專門推出長達170天的冰雪體育賽事和冰雪文化活動，吸引大批游客前往?！敖衲?，亞布力滑雪旅游度假區(qū)各大雪場‘化零為整’，正式由亞布力陽光度假村統(tǒng)一經(jīng)營、統(tǒng)一管理?！眮啿剂┞糜味燃賲^(qū)管委會主任曹德友說，“我們同時完善了‘三山聯(lián)網(wǎng)’雪道和纜車系統(tǒng)，讓游客一卡在手、滑遍三山”。

冰雪旅游產(chǎn)業(yè)帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，拉動了林下經(jīng)濟的產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為林區(qū)木材停伐后職工轉(zhuǎn)崗分流、擴大就業(yè)拓展了平臺。比如，饒河縣小南河村大力發(fā)展冬季旅游業(yè)，僅用3年時間全村徹底實現(xiàn)了脫貧。