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旅游業(yè)下沉之戰(zhàn):企業(yè)瞄準(zhǔn)小鎮(zhèn)青年

2020-01-15

來源:時代周報

1月8日,世界旅游城市聯(lián)合會與中國社會科學(xué)院旅游研究中心共同發(fā)布的《世界旅游經(jīng)濟趨勢報告(2020)》顯示,2019年全球旅游總?cè)舜?、總收入增速較往年均有所放緩。

該報告同時也指出,中國旅游市場正由以往遠高于GDP和社會消費零售總額平均增幅的高速增長模式,轉(zhuǎn)變?yōu)闇p速緩增模式。

這一觀點與2019年8月中國旅游研究院發(fā)布的數(shù)據(jù)頗為吻合。2019年上半年,國內(nèi)旅游人數(shù)同比增長8.8%,創(chuàng)近9年新低。

中國旅游研究院預(yù)測稱,2019年國內(nèi)旅游人數(shù)將達60.4億人次,國內(nèi)旅游收入5.6萬億元,同比增速分別為9%和10%。

而對應(yīng)2018年同期,這兩項增速數(shù)值分別為10.76%和12.3%。

盡管市場整體增速減緩,但2019年行業(yè)同時也涌現(xiàn)出幾大新風(fēng)口,為相關(guān)企業(yè)2020年發(fā)展注入了一針強心劑。

2019年11月以來的諸多分析報告及會議論壇內(nèi)容均顯示,伴隨入境游、下沉市場、旅游科技應(yīng)用等多個領(lǐng)域的快速發(fā)展,中國旅游市場諸多新動能將在2020年開始顯現(xiàn)。

“入境”“下沉”趨勢明顯

據(jù)中國旅游研究院2019年11月27日發(fā)布的《中國入境旅游發(fā)展報告2019》顯示,2019年我國入境旅游收入將延續(xù)2018年的增長態(tài)勢,規(guī)模有望突破1300億美元。

在此背景下,相關(guān)旅游企業(yè)也緊跟入境游市場風(fēng)口,不斷深化布局。

“2019年中,攜程在全球市場中投資布局的諸多平臺,均較大程度加強了對入境外國游客的服務(wù)。”1月10日,攜程相關(guān)負(fù)責(zé)人對時代周報記者表示,攜程正加強滲透海外客源市場,完善入境旅行團、自由行等諸多品類服務(wù)。

例如2019年5月,攜程在旗下海外社交旅游平臺Trip.com上推出英語、日語、韓語等語種的中國景區(qū)介紹、預(yù)訂服務(wù),范圍覆蓋近30個國內(nèi)熱門旅游城市的上百個景區(qū)。

對于入境游的發(fā)展,楊彥鋒預(yù)測稱,在政策紅利與企業(yè)加碼等利好因素推動下,入境游市場對中國旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展貢獻,在2020年以及更長遠的周期中還將持續(xù)顯現(xiàn)。

與入境游市場同樣火熱的還有下沉市場。

1月12日,佛山的王先生對時代周報記者表示,2019年帶家人去了河南云臺山和湖北恩施大峽谷,相比以往每年選擇一個國外城市旅游,去年家人更愿意去國內(nèi)相對小一點的景點。

1月10日,飛豬方面對時代周報記者提供了2019年度數(shù)據(jù),過去一年中,低線城市不僅僅是快速增長的旅游客源地,也日漸成為熱門旅行目的地。前往大理、遵義等眾多低線城市的旅游人次增速超過30%。

“二三四線城市正成為未來10年中國旅游行業(yè)增長的重要推動力?!睌y程相關(guān)負(fù)責(zé)人也向時代周報記者表示,開發(fā)低線城市已經(jīng)成為旅游市場的共識。

截至2019年末,攜程線下門店數(shù)量達7500家,在337個地級及以上城市中落地了290家,超80%門店分布在非一線城市中。

1月10日,攜程機票通航業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人姬宇也對時代周報記者介紹稱,短途航空在2019年得到較大發(fā)展,真正深入低線城市市場。攜程平臺累計上線了近百條短途航線,上百個低線城市通航點實現(xiàn)互聯(lián)互通。

不僅如此,美團副總裁郭慶、同程創(chuàng)始人吳志祥等旅游企業(yè)高管在近期接受媒體采訪中,均認(rèn)為消費和流量的下沉,是2019年以及未來周期中旅游消費市場至關(guān)重要的發(fā)展新趨勢。

科技應(yīng)用推動行業(yè)高質(zhì)發(fā)展

目前,除細(xì)分市場外,科技應(yīng)用在旅游市場中的作用也愈發(fā)凸顯,被視為行業(yè)發(fā)展另一大趨勢。

“去年打卡了四川理縣的雪山云海和煙臺長島的美麗海岸?!?月11日,廣州的蒙女士對時代周報記者表示,在短視頻平臺的“種草”下,她發(fā)現(xiàn)了國內(nèi)很多小而美的旅游地。

她介紹稱,隨著互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展,外出旅游越來越方便,從攻略、查詢預(yù)訂、當(dāng)?shù)赜瓮嬖俚铰糜魏蟮挠涗浐头窒?,都可以在手機上輕松搞定。

“旅游供給側(cè)資源與用戶消費需求不匹配,進而造成體驗難以提升,旅游消費增長出現(xiàn)瓶頸等困境,均是傳統(tǒng)旅游行業(yè)面臨的關(guān)鍵問題?!?月10日,旅游科技企業(yè)小簽科技CEO蘇硯對時代周報記者表示,科技應(yīng)用所帶來的數(shù)字化升級,為行業(yè)解決痛點提供了新途徑。

蘇硯介紹,近年來景區(qū)、區(qū)域性文旅集團等傳統(tǒng)旅游資源方,在此前一輪信息化浪潮中逐漸完善了信息基礎(chǔ)等硬件層面的建設(shè)?;诖?,在文旅融合大趨勢的推動下,這些資源方通過創(chuàng)新技術(shù)實現(xiàn)用戶體驗升級、文化IP建設(shè)等方面的需求,在2019年表現(xiàn)明顯。

1月10日,飛豬相關(guān)專家向時代周報記者進一步表示,旅游市場下沉趨勢也依賴于行業(yè)數(shù)字化的連接賦能,只有行業(yè)進一步實現(xiàn)數(shù)字化運營,旅游供給側(cè)對下沉市場的消費者才具備連通的可能,進而才能對不同消費能力和偏好的消費者實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷和服務(wù),推動市場高質(zhì)量發(fā)展。

盡管2019年旅游市場數(shù)據(jù)并不樂觀,但基于上述行業(yè)新趨勢,相關(guān)方仍對未來發(fā)展保持信心。

“在‘一帶一路’帶動下,國際化戰(zhàn)略也將為旅游企業(yè)帶來巨大的增量發(fā)展空間?!睌y程方面表示,攜程目前已與超過50個海外目的地的旅游局簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,未來也將積極創(chuàng)新拓展海外市場。

此前,國家發(fā)展改革委副主任兼國家統(tǒng)計局局長、黨組書記寧吉喆曾發(fā)布預(yù)測數(shù)據(jù)稱,預(yù)計到2020年,中國與沿線國家雙向旅游人數(shù)將超過8500萬人次,旅游消費將增長至約1100億美元規(guī)模。

“QQ、短視頻平臺、拼多多等流量渠道的入局,勢必也會為市場帶來新的增長空間?!睏顝╀h分析稱,新興流量平臺將引入年輕一代、小鎮(zhèn)青年等新興消費群體,這是未來旅游行業(yè)十分重要的增量消費用戶。

對此,前瞻產(chǎn)業(yè)研究院在此前發(fā)布的研報中也指出,在2020年乃至更長遠的發(fā)展周期中,伴隨著旅游產(chǎn)業(yè)的日趨成熟,以及包括既有旅游產(chǎn)業(yè)政策、旅游法律體系不斷完善、規(guī)范,中國旅游市場必將重回快速上升的發(fā)展通道中。

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