?一、疫情防控激發(fā)線上文化消費(fèi)

在疫情形勢(shì)比較嚴(yán)峻的春節(jié)期間，在線閱讀、在線觀影都有很大發(fā)展。有研究表明，在線視頻行業(yè)用戶(hù)規(guī)模在春節(jié)期間上漲17．4％，日人均在線使用時(shí)長(zhǎng)超過(guò)1．5小時(shí)。春節(jié)后的長(zhǎng)視頻流量方面，去年同期每日有效播放量峰值為19億／天，今年接近25億／天。數(shù)字出版行業(yè)創(chuàng)新高，掌閱用戶(hù)活躍度比去年同期提高了20％—30％。居家閱讀人數(shù)顯著上升，2月1日至3月8日，京東名家文學(xué)作品銷(xiāo)量增長(zhǎng)125％，經(jīng)濟(jì)類(lèi)經(jīng)典著作增長(zhǎng)200％，中小學(xué)教輔書(shū)增長(zhǎng)200％，兒童科普類(lèi)讀物增長(zhǎng)高達(dá)400％，預(yù)防醫(yī)學(xué)及衛(wèi)生學(xué)相關(guān)圖書(shū)銷(xiāo)量是去年的18倍。此外，在線閱讀、有聲廣播、線上娛樂(lè)等也都有了長(zhǎng)足發(fā)展。

從商家的角度來(lái)講，除了銷(xiāo)售電視劇、圖書(shū)（含在線閱讀）等產(chǎn)品外，還要提供線上衍生服務(wù)。衍生服務(wù)是什么呢？機(jī)械工業(yè)出版社的做法可以給大家?guī)?lái)一些思考。一本書(shū)可以有20萬(wàn)字的完整版，也可以有5萬(wàn)字的精編版，還可以有答題式的電子沉浸體驗(yàn)產(chǎn)品。未來(lái)，我認(rèn)為文化企業(yè)可加強(qiáng)類(lèi)似策劃。

二、后疫情時(shí)期如何恢復(fù)旅游消費(fèi)

目前疫情在全球蔓延，旅游市場(chǎng)恢復(fù)比較困難，可加強(qiáng)準(zhǔn)備工作。

一是加強(qiáng)線上信息的超前引導(dǎo)工作。通過(guò)VR、大數(shù)據(jù)、云端等，向游客展示旅游資源，進(jìn)行超前預(yù)熱。

二是把公共衛(wèi)生管控和個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣緊密結(jié)合起來(lái)，做環(huán)境友好型的公共衛(wèi)生管理。這次疫情告訴我們，公共衛(wèi)生管理、個(gè)人衛(wèi)生意識(shí)需要加強(qiáng)，這樣才能在保證安全的前提下，享受自然風(fēng)光，體驗(yàn)創(chuàng)意文化。公共衛(wèi)生要與自然環(huán)境協(xié)調(diào)友好，消毒設(shè)施、設(shè)備要符合自然發(fā)展規(guī)律。自然界、旅游場(chǎng)所要用環(huán)保材料和技術(shù)進(jìn)行消毒，這也為環(huán)保新材料、新設(shè)備的發(fā)展打開(kāi)了空間。

三是提升文化旅游產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。目前，我們對(duì)文化旅游資源的運(yùn)用做的還不夠，和發(fā)達(dá)的旅游市場(chǎng)相比，品牌塑造、服務(wù)質(zhì)量還相對(duì)落后。一方面要提高居民生活質(zhì)量，進(jìn)而提升居民的文旅消費(fèi)水平。另一方面要促進(jìn)文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，北京最近準(zhǔn)備將長(zhǎng)城、大運(yùn)河等資源開(kāi)發(fā)成國(guó)家文化公園，進(jìn)而提升北京地區(qū)的旅游生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)，相信各地也有很大的發(fā)展空間。

四是打造高質(zhì)量的文化旅游場(chǎng)所。文化不光躺在書(shū)本上，還要活起來(lái)，成為我們生活體驗(yàn)的一個(gè)重要方式。通過(guò)旅游，既可以回顧歷史，又能預(yù)見(jiàn)未來(lái)。熱門(mén)景區(qū)、景點(diǎn)如何分流游客，挖掘相關(guān)的文化旅游資源，是一個(gè)非常重大的課題?？梢酝ㄟ^(guò)大數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)旅游線路，進(jìn)行分流。人流不足的地方可以通過(guò)打造產(chǎn)品、提升服務(wù)吸引游客，比如通過(guò)全息影像技術(shù)模擬經(jīng)典著作和影視劇里的人物，與游客互動(dòng)；通過(guò)大數(shù)據(jù)分析，有針對(duì)性地打造差異化的文旅產(chǎn)品，盡量避免千景一面。

五是提高旅游管理水平。對(duì)旅游流程，包括住宿、出行、售票等進(jìn)行優(yōu)化。在為境外游客提供高質(zhì)量服務(wù)的同時(shí)，也要引導(dǎo)其尊重當(dāng)?shù)氐拿袼孜幕?，遵守相關(guān)法律。

總之，發(fā)展文旅產(chǎn)業(yè)，除了做好服務(wù)，還要依法管理，強(qiáng)化市場(chǎng)化主體建設(shè)。政府的作用是創(chuàng)造相關(guān)的法制環(huán)境，提供相應(yīng)的服務(wù)，把相關(guān)的旅游市場(chǎng)行情、數(shù)據(jù)公布給業(yè)界，起到指引作用。剩下的就由市場(chǎng)來(lái)做，包括酒店、景區(qū)等單個(gè)的市場(chǎng)主體和聯(lián)盟、協(xié)會(huì)等市場(chǎng)機(jī)構(gòu)。

三、資本市場(chǎng)對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)的扶持

今年以來(lái)，資本市場(chǎng)主要有3項(xiàng)工作。一是股票發(fā)行實(shí)行注冊(cè)制。在實(shí)行核準(zhǔn)制的時(shí)候，盡管也對(duì)文旅產(chǎn)業(yè)出臺(tái)了一些扶持政策，但對(duì)盈利標(biāo)準(zhǔn)、盈利能力、資產(chǎn)規(guī)模等有很多較為僵化的要求。實(shí)行注冊(cè)制以后，主要看企業(yè)的經(jīng)營(yíng)存續(xù)能力和產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈發(fā)展空間，文旅企業(yè)上市更加容易。二是加大執(zhí)法力度。只有在法制環(huán)境下，才能真正實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，穩(wěn)定公眾對(duì)資本市場(chǎng)的信心，價(jià)值投資才能蔚然成風(fēng)。三是加大投資者保護(hù)機(jī)制，通過(guò)集團(tuán)訴訟、律師事務(wù)所訴訟代理和中小投資者服務(wù)中心等維權(quán)工具，保護(hù)投資者權(quán)益。

通過(guò)以上工作，不斷完善資本市場(chǎng)生態(tài)，形成優(yōu)勝劣汰機(jī)制，對(duì)廣大投資者、市場(chǎng)主體形成保護(hù)。文旅企業(yè)可以在良好的市場(chǎng)生態(tài)中融資，拓展產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈，完善業(yè)態(tài)，并通過(guò)兼并重組發(fā)展壯大，甚至參與國(guó)際市場(chǎng)并購(gòu)，打出國(guó)際品牌。此外，還可以通過(guò)資本發(fā)育，形成艦隊(duì)式的企業(yè)，帶領(lǐng)中小文旅企業(yè)發(fā)展。

疫后春來(lái)，資本市場(chǎng)發(fā)展正當(dāng)時(shí)。在復(fù)工復(fù)產(chǎn)節(jié)奏逐步加快的同時(shí)，我們鼓勵(lì)、倡導(dǎo)資本市場(chǎng)相關(guān)機(jī)構(gòu)為文旅產(chǎn)業(yè)、文旅企業(yè)的恢復(fù)提供更多助力，共同迎接春暖花開(kāi)。