概念年年有，每年都很多。今年誰(shuí)最火，“新基建”絕對(duì)上榜。據(jù)央視報(bào)道，“新基建”指發(fā)力于科技端的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，主要包含5G基站建設(shè)、特高壓、城際高速鐵路和城際軌道交通、新能源汽車(chē)充電樁、大數(shù)據(jù)中心、人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)七大領(lǐng)域。

4月12日，國(guó)家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦印發(fā)《關(guān)于推進(jìn)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng) 培育新經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)施方案》，其中提出，加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型共性技術(shù)、關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)應(yīng)用。支持在具備條件的行業(yè)領(lǐng)域和企業(yè)范圍探索大數(shù)據(jù)、人工智能、云計(jì)算、數(shù)字孿生、5G、物聯(lián)網(wǎng)和區(qū)塊鏈等新一代數(shù)字技術(shù)應(yīng)用和集成創(chuàng)新。

火爆之下，文旅圈的小伙伴，要如何看待這一事物？“新基建”又將給文旅產(chǎn)業(yè)帶來(lái)什么？賽道開(kāi)啟，文旅圈如何應(yīng)對(duì)呢？

為啥火？

看似火爆的背后，實(shí)則是相關(guān)謀劃布局早已鋪開(kāi)。2018年12月19日--21日，中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議在北京召開(kāi)。會(huì)議提出，加快5G商用步伐，加強(qiáng)人工智能、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；2019年政府工作報(bào)告，明確提出，加強(qiáng)新一代信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；

進(jìn)入2020年，“新基建”緊鑼密鼓地被多次提到。比如1月3日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議、2月14日召開(kāi)的中央全面深化改革委員會(huì)第十二次會(huì)議、2 月21日召開(kāi)的中央政治局會(huì)議、2月23日召開(kāi)的中央統(tǒng)籌推進(jìn)新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展工作部署會(huì)議，以及3月3日召開(kāi)的中央政治局常務(wù)委員會(huì)會(huì)議。

例如，3月4日中央政治局常委會(huì)明確強(qiáng)調(diào)：加快5G網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)中心等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)進(jìn)度，要注重調(diào)動(dòng)民間投資積極性；據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院副總理韓正3月26日在北京出席推進(jìn)重大項(xiàng)目建設(shè)、積極做好穩(wěn)投資工作電視電話(huà)會(huì)議并講話(huà)。他表示，要以需求為導(dǎo)向，大力推進(jìn)5G等新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，支持?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)等新業(yè)態(tài)發(fā)展。

緣何，“新基建”會(huì)在2020年引發(fā)各界討論和資本市場(chǎng)反應(yīng)呢？

恒大集團(tuán)首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家（副總裁級(jí)）兼恒大經(jīng)濟(jì)研究院院長(zhǎng)，在“澤平宏觀(ID：zepinghongguan)”中有這樣一些觀點(diǎn)：怎么對(duì)沖疫情和經(jīng)濟(jì)下行？其實(shí)最簡(jiǎn)單有效的辦法還是“新基建”。至暗時(shí)刻，“新基建”點(diǎn)亮中國(guó)經(jīng)濟(jì)的未來(lái)，短期有助于擴(kuò)大需求、穩(wěn)增長(zhǎng)、穩(wěn)就業(yè)，長(zhǎng)期有助于釋放中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)潛力，推動(dòng)改革創(chuàng)新，改善民生福利；

“新基建”是有時(shí)代烙印的，如果說(shuō)20年前中國(guó)經(jīng)濟(jì)的“新基建”是鐵路、公路、橋梁的話(huà)，那么，支撐未來(lái)20年中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)繁榮發(fā)展的“新基建”則是5G、人工智能、數(shù)據(jù)中心、互聯(lián)網(wǎng)等科技創(chuàng)新領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施，以及教育、醫(yī)療、社保等民生消費(fèi)升級(jí)領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施；

啟動(dòng)“新”一輪基建，關(guān)鍵在“新”，要用改革創(chuàng)新的方式推動(dòng)新一輪基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，而不是簡(jiǎn)單重走老路，導(dǎo)致過(guò)剩浪費(fèi)和“鬼城”現(xiàn)象。未來(lái)“新”一輪基建主要應(yīng)有五“新”，分別是“新的領(lǐng)域、新的地區(qū)、新的主體、新的方式、新的內(nèi)涵”。此外，還應(yīng)加強(qiáng)軟的“新基建”，比如加強(qiáng)輿論監(jiān)督和信息公開(kāi)透明、建立《吹哨人保護(hù)法案》、補(bǔ)齊醫(yī)療短板改革醫(yī)療體制……

文旅人怎么看？

“聽(tīng)到這個(gè)概念，最先欣喜的應(yīng)該就是我們這些科技圈的從業(yè)者了。直到現(xiàn)在，我們?nèi)ズ涂蛻?hù)說(shuō)5G、大數(shù)據(jù)、人工智能等這些概念大家都知道，但到具體的相關(guān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和付費(fèi)的時(shí)候，客戶(hù)還是會(huì)覺(jué)得這些技術(shù)是忽悠人的，很懸乎，最終成單時(shí)間還是很慢?！币患抑腔刍瘓?chǎng)景服務(wù)商CTO向新旅界(LvJieMedia),表達(dá)了這種喜悅，“這是從國(guó)家層面加碼推進(jìn)了，從科技企業(yè)的角度來(lái)說(shuō)，是很大的利好?！?/p>

該CTO介紹到，國(guó)家加快科技創(chuàng)新，一來(lái)可以提振行業(yè)信心，釋放積極信號(hào)；二來(lái)，為激發(fā)行業(yè)主體的參與性與主動(dòng)性，對(duì)研發(fā)創(chuàng)新等相關(guān)方面的政策支持也有望出臺(tái)，比如，在企業(yè)研發(fā)費(fèi)用稅前加計(jì)扣除、固定資產(chǎn)加速折舊、技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓稅收減免、相關(guān)企業(yè)所得稅減免等政策方面有所優(yōu)惠?！爱?dāng)技術(shù)成本、制造成本、出產(chǎn)陳本降低了，對(duì)于我們所服務(wù)的B端用戶(hù)而言，是很大的吸引和刺激；對(duì)于C端用戶(hù)而言呢，也不致于因?yàn)閮r(jià)格本身而對(duì)產(chǎn)品本身止步?！?/p>

“當(dāng)然，從整個(gè)市場(chǎng)來(lái)看，當(dāng)前‘新基建’還大部分的停留在‘概念’層面，還需要國(guó)家相關(guān)配套政策的支持和落實(shí)。具體能否如上述想象中那樣美好，還需要觀察下一步相關(guān)政策的指引和行業(yè)整體的應(yīng)對(duì)?！彼a(bǔ)充道，對(duì)于文旅行業(yè)而言，此前早已有針對(duì)“智慧旅游”、“智慧景區(qū)”、“智慧酒店”以及“數(shù)字文旅”等相關(guān)領(lǐng)域的探索。這些領(lǐng)域在很大程度上也有相當(dāng)多的部分是與“新基建”可以找到共鳴的。“文旅產(chǎn)業(yè)在這方面的基礎(chǔ)不差，從這個(gè)層面而言，兩者結(jié)合所能暢想的空間還是很大的?！?/p>

一家旅游度假區(qū)的CEO，則是抱著“學(xué)習(xí)”的心態(tài)，來(lái)看待“新基建”的。

“文旅行業(yè)的細(xì)分領(lǐng)域很多，而各大旅游目的地是承載旅游及其相關(guān)活動(dòng)功能的主要區(qū)域場(chǎng)所。在我看來(lái)，5G、人工智能等相關(guān)的科技基礎(chǔ)設(shè)施，在過(guò)去幾年便早已在旅游目的地鋪開(kāi)了。無(wú)論是目的地通信網(wǎng)絡(luò)等信息化基礎(chǔ)設(shè)施，還是景區(qū)管理、游客服務(wù)等基礎(chǔ)信息化服務(wù)方面，都無(wú)處不體現(xiàn)著科技的助力?！彼J(rèn)為，對(duì)于目的地而言，“新基建”至少要回答兩個(gè)問(wèn)題。

一是，“新基建”能為目的地帶來(lái)哪些新花樣、新嘗試、新體驗(yàn)，而不是單純的再以“科技”/ “技術(shù)”為外衣，將目的地再卷入一輪“浪潮”之中，甚至是“換湯不換藥”又一波折騰；二是，“新基建”能否真正培養(yǎng)目的地核心競(jìng)爭(zhēng)力。旅游資源、旅游設(shè)施和服務(wù)、旅游產(chǎn)品是旅游目的地發(fā)展的三大抓手，從當(dāng)前的“概念”來(lái)看，“新基建”更多的是在旅游服務(wù)層面、旅游產(chǎn)品打造方面，較為間接地利好目的地。

“作為經(jīng)營(yíng)者，我們不排斥任何一個(gè)事物，也打開(kāi)思路擁抱新事物。 但‘概念’要‘落地’，不是那么容易，市場(chǎng)才是檢驗(yàn)一切的標(biāo)準(zhǔn)?！彼f(shuō)道，接下來(lái)會(huì)繼續(xù)關(guān)注“新基建”的相關(guān)進(jìn)展和內(nèi)容，也在組織企業(yè)高層學(xué)習(xí)和交流，及時(shí)洞察市場(chǎng)變化。

智慧化應(yīng)用

一家旅行社的負(fù)責(zé)人則認(rèn)為，“新基建”所帶來(lái)的紅利讓OTA更受益?！皩?duì)于傳統(tǒng)旅行社而言，大多數(shù)的企業(yè)都是不缺產(chǎn)品,不缺資源、不缺服務(wù)、不缺客人的。主要的問(wèn)題是效率和人力成本的問(wèn)題，與之相關(guān)技術(shù)或?qū)⒃谶@方面賦能；此外，或許在客群活躍、提升用戶(hù)粘度方面也可以有一些探索?！彼J(rèn)為，“新基建”場(chǎng)景下，依托技術(shù)、流量帶來(lái)的新紅利，加之此前平臺(tái)積攢的夯實(shí)基礎(chǔ)，OTA會(huì)是走在行業(yè)前沿，“最先摘瓜”的主體。

在住宿行業(yè)，針對(duì)“新基建”的討論，觀點(diǎn)也是較為多元?！耙咔槠陂g，酒店智能機(jī)器人，酒店服務(wù)機(jī)器人管家……這都是相關(guān)應(yīng)用，我們對(duì)這個(gè)事物是抱著比較積極的態(tài)度去學(xué)習(xí)和研究的，一來(lái)這是市場(chǎng)熱點(diǎn)；二來(lái)，我們也認(rèn)為在酒店行業(yè)是可以和該概念有所結(jié)合的?！币晃痪频耆吮磉_(dá)了她的看法。

一位民宿房東則坦言道，“確實(shí)，這個(gè)概念很熱。但就具體的我所經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)來(lái)看，暫時(shí)我還沒(méi)有找到太多的共鳴點(diǎn)，或者可以結(jié)合的地方吧?！彼嘎叮诿襟w的報(bào)道中對(duì)“新基建”的模式、規(guī)模、內(nèi)涵有過(guò)淺層了解，但沒(méi)有過(guò)多深度思路。

民宿風(fēng)景

新旅界采訪(fǎng)多個(gè)文旅細(xì)分領(lǐng)域，多位旅游人所得到的答案，很難求同存異，大家均針對(duì)自己所在領(lǐng)域給了諸多“干貨”回答。

普遍認(rèn)同的可以概況為兩點(diǎn)：一是，異?；鸨摹靶禄ā保瑑叭灰呀?jīng)掀起了各行各業(yè)的思考和熱議；二是，“新基建”究竟要怎么弄，還需要針對(duì)具體細(xì)分領(lǐng)域具體單個(gè)企業(yè)，具體分析，切忌跟風(fēng)、模仿、隨大流。“思考是肯定的、探索是必要的、行動(dòng)是謹(jǐn)慎的?！币患衣闷筘?fù)責(zé)人說(shuō)道。

未來(lái)如何？

無(wú)論如何，“新基建”已被廣泛關(guān)注。對(duì)于一個(gè)事物而言，不可避免的要回答一個(gè)問(wèn)題：誰(shuí)將從中受益？未來(lái)前景如何？

4月8日，騰訊文旅云端大講堂邀請(qǐng)文化和旅游部信息中心副主任信宏業(yè)作《“新基建”與智慧文旅新趨勢(shì)》主題分享。在答新旅界提問(wèn)時(shí)，信宏業(yè)表示，“新基建”與“傳統(tǒng)基建”有著本質(zhì)上的差別，“新基建”是面向未來(lái)，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的整體核心支撐和共性應(yīng)用?！澳膫€(gè)細(xì)分領(lǐng)域、哪個(gè)業(yè)態(tài)與社會(huì)未來(lái)的發(fā)展方向融合得最好，就會(huì)越能有效的貼近‘新基建’賽道，分割這邊紅利?！彼硎荆绕涫悄男┰谝咔槠陂g，持續(xù)活躍、不斷思考自身核心競(jìng)爭(zhēng)力、敏銳嗅到市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)的旅游企業(yè)，將占據(jù)優(yōu)勢(shì)。

“新基建”：發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的整體核心支撐和共性應(yīng)用

北京聯(lián)合大學(xué)中國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)與政策研究中心主任曾博偉看來(lái)，談?wù)摗靶禄ā睍r(shí)，需先關(guān)注這么幾個(gè)方面：

一是，當(dāng)前鐵路、公路交通基礎(chǔ)設(shè)施等“傳統(tǒng)基建”對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的空間溢出效應(yīng)已經(jīng)相對(duì)有限，“新基建”所涉及的相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈在近年來(lái)，國(guó)家層面的相關(guān)重視下，有所發(fā)展。但與“傳統(tǒng)基建”相比，依舊相對(duì)薄弱。“新基建”是未來(lái)與整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展關(guān)聯(lián)度較高的事物，具有現(xiàn)實(shí)意義。

但“新基建”能否在2020年迎來(lái)大爆發(fā)？還不好預(yù)判。一則，事物的發(fā)展需要一個(gè)積累過(guò)程；二則在此前已有相關(guān)投入的基礎(chǔ)上，2020年的存量市場(chǎng)、可承載空間有多大，還需觀察；

二是，結(jié)合結(jié)合相關(guān)政策、相關(guān)會(huì)議對(duì)新基建重點(diǎn)領(lǐng)域的展望來(lái)看，5G、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、云計(jì)算、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域，將是“新基建”投資有望重點(diǎn)涉及的領(lǐng)域。智能駕駛、新能源、機(jī)器人、芯片、服務(wù)器等產(chǎn)業(yè)鏈有望具體受益。其中，5G 網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用將搶占“新基建”投資建設(shè)的“制高點(diǎn)”。國(guó)家是戰(zhàn)略層面的引導(dǎo)者，投資和實(shí)施卻駭需要更多地依靠市場(chǎng)力量；

5G網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用

三是，對(duì)于文旅產(chǎn)業(yè)而言，“新基建”并不是陌生的“新詞”，更像一個(gè)打包的“概念”。與之相關(guān)的要素、內(nèi)涵等多方面的思考，只是滲透在了產(chǎn)業(yè)的各細(xì)分領(lǐng)域，以單個(gè)更為聚焦、更集中的“概念”進(jìn)行探討，并已就相關(guān)“概念”有了一定的實(shí)踐成果。“智慧酒店”、”智慧景區(qū)”等，就是很好的例子；

“‘新基建’或?qū)⒔o文旅產(chǎn)業(yè)帶來(lái)一些變化，但這種變化不是‘革命性’或‘顛覆性’的?！禄ā膬?nèi)涵還是高新技術(shù)，實(shí)質(zhì)今日，再‘顛覆性’的技術(shù)洗禮，要徹底改變一個(gè)行業(yè)還是很難的?！彼J(rèn)為，“新基建”首先是對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)根本的運(yùn)行法則、生產(chǎn)模式、生活方式造成影響，產(chǎn)生作用之后，才會(huì)延伸到給文旅產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的一些新思想、新玩法、新體驗(yàn)。

“很難預(yù)判未來(lái)的走向，對(duì)于文旅行業(yè)而言，每天都在不斷發(fā)生變化，無(wú)論是從宏觀層面的行業(yè)大勢(shì)，還是微觀層面的單個(gè)旅企發(fā)展路徑。很難說(shuō)就是某個(gè)事物導(dǎo)致了這些變化，更多的情況是，某個(gè)事物對(duì)某個(gè)層面的變化起到助推作用。兩者，碰撞出‘火花’?！彼a(bǔ)充道。