4月15日上午9時，烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)恢復開放，桐鄉(xiāng)小伙陳勝早早地來到景區(qū)入口?！奥犝f今天景區(qū)恢復開放，我特意一早來逛逛有什么不一樣。你看，景區(qū)入口就變了!”

放眼望去，修葺一新的游客中心和售票大廳，寬敞舒適。走近一看，售票處卻沒有人。原來，烏鎮(zhèn)景區(qū)游覽和酒店住宿恢復開放后，實行網(wǎng)絡預約實名制，游客可通過景區(qū)官方預約平臺等方式預約購票，游客現(xiàn)場憑購票二維碼、健康碼和本人身份證件經(jīng)現(xiàn)場測量體溫后，有序進入景區(qū)和入住酒店。恢復開放期間，景區(qū)實行嚴格的人流管控制度，實施線上預約購票，保障景區(qū)日最高承載量和瞬時最大承載量均不超核定值的30%。

走進入口，陳勝拿出了身份證，放在一臺和證件差不多大小的設備上，不到2秒鐘，就完成了信息的查驗，屏幕上顯示了清晰的信息：“綠碼!”

“這臺是‘健康ETC設備’，可以通過游客實名身份證讀取浙江省政務大數(shù)據(jù)，識別省、地、市三級健康碼系統(tǒng)。保證了健康碼核查的可靠性和便捷性，即使是沒有手機或不懂如何使用手機申請健康碼的旅客，也能憑身份證快速通行?！睋?jù)景區(qū)工作人員介紹，這樣的智能化設備能保障工作時與旅客保持一定距離，降低交叉感染的風險。

考慮人工檢查健康碼和測量體溫的效率低、風險大，景區(qū)特增設信息化防疫的“智慧護衛(wèi)”體系——“健康ETC”、“熱成像測量體溫”及“安檢門測溫”。購票成功的游客持身份證行經(jīng)“健康ETC”，設備會自主判斷綠碼、黃碼、紅碼，并進行語音提醒。熱成像系統(tǒng)測量體溫設備和安檢門測溫設備則減少人工近距離測量風險，整個識別、防控的過程均由信息化系統(tǒng)自動完成。

“不管是游玩還是購物，全程‘無接觸’游覽，徜徉在老街，感覺江南古鎮(zhèn)的春意撲面而來?！标悇侔l(fā)現(xiàn)，重新開放后的西柵景區(qū)，服務更加快捷了。線上線下融合的游覽服務滿足了當前游客對智能化、無接觸和更加便捷的需求。打開手機，就可以獲取精準的步行導航、明星語音導游、一鍵找定位。走在老街上，傳統(tǒng)的商鋪全部實現(xiàn)網(wǎng)上支付。在因為疫情防控關閉的兩個多月里，西柵景區(qū)內的部分基礎設施也進行了改造提升。正式開園后，景區(qū)將對所有上崗員工加強審查，保證全員“綠碼”復工。

不僅玩得放心，更要住得安心。4月15日起，烏鎮(zhèn)西柵景區(qū)內酒店也將分批有序恢復運營，公區(qū)每日不少于三次消毒、消毒洗手液配備完善;客房提前通風、房內用品每客消毒;更有“房卡消毒機”針對客人頻繁接觸的房卡進行消毒。酒店餐飲食材的原材料索“票”索“證”，可追溯食品源頭，酒店還將推出安全、生態(tài)的“健康菜”。景區(qū)更進一步加強對客面物品的消殺處理，全面升級了廁所、場館、餐廳等公共場所的消毒流程。以全新的面貌，優(yōu)質的服務迎接游客。