加快平臺建設 提升智慧旅游水平
2020-04-27
來源:新疆日報
26日,“一部手機游新疆”平臺建設專題會議召開,會議聽取平臺建設情況匯報等,進一步研究相關建設工作。
新疆維吾爾自治區(qū)黨委副書記、自治區(qū)主席雪克來提·扎克爾出席會議并講話,自治區(qū)黨委常委、自治區(qū)副主席艾爾肯·吐尼亞孜主持會議。
“一部手機游新疆”項目以解決游客來疆過程中獲取信息不及時不全面等為切入點,以服務游客為中心,解決“游前、游中、游后”智能信息化問題。打造“一中心兩平臺”,即旅游大數據中心和智慧旅游管理平臺、游客服務及營銷平臺,建設新疆智慧旅游體系,實現(xiàn)“一部手機游新疆”。平臺將于近日上線運營。
會議指出,建設“一部手機游新疆”平臺,是推動旅游業(yè)轉型升級、快速發(fā)展的重大舉措,是互聯(lián)網信息時代推進智慧旅游的有益探索。各地各有關部門要深入貫徹落實自治區(qū)黨委關于實施旅游興疆戰(zhàn)略的決策部署,圍繞提升新疆智慧旅游水平,加快平臺建設,為全疆旅游業(yè)發(fā)展提供智能化、數字化信息平臺支撐。
會議強調,要堅持共建共享,推進“一中心兩平臺”建設。做好頂層設計,把“一部手機游新疆”平臺作為自治區(qū)文化旅游服務的官方平臺和總入口,制定相關標準體系,匯總有關委辦廳局、各地州市數據,實現(xiàn)旅游數據的全面、完整、準確、及時,樹立良好窗口形象。要充分發(fā)揮平臺的聚集優(yōu)勢,匯集新疆文化和旅游優(yōu)質資源,推進數據資源整合共享,避免重復建設。要強化平臺服務功能,不斷完善游客咨詢、投訴處置、酒店預訂、線上結算等功能,提升游客滿意度,提高管理服務水平。
會議要求,各地各相關單位要積極配合、通力協(xié)作,推動新疆旅游邁入數字時代。宣傳部門要加大宣傳力度,讓“一部手機游新疆”平臺在新疆家喻戶曉。相關單位要持續(xù)強化與新疆智慧旅游平臺的數據對接,建立常態(tài)化、規(guī)范化的數據對接機制;要做好發(fā)送公益旅游歡迎短信的工作,不斷提高平臺的知曉率、使用率。